看一下线路是否有老化或者破损（有的鼠标外表看不出来，但是还是有不少鼠标内部线路接触不良，有断点）。
如果动过接口，把鼠标拔下来看一下主机接口是否有问题。
看一下鼠标接口内部的六根针是否正常,有些小白不懂电脑将圆口鼠标直接插在机箱后面，也不看接口是否对正，盲目的插进机箱接口，导致鼠标接口内部的针脚歪掉。如需直正针脚，可以用缝衣针或者细铁钉进行处理。
如果线路、接口、针脚没发现问题，有可能是电路方面问题，可以拆开看一下电路是否有问题（新鼠标建议返厂）。
鼠标看似比较严实，实际上经过我们长时间的使用难免会进入灰尘，拆开鼠标清理灰尘。
系统某些故障导致鼠标动不了，重新安装系统即可。
兼容性问题，这类比较少见。
对于不了解PS/2口鼠标的新手小白注意了，主机在运行状态下，插拔鼠标，鼠标不会生效的，所以解决完故障或者新买的鼠标要在主机关机状态下插入机箱接口。
键盘也有PS/2口（圆口）的类型。不要把鼠标和键盘插反了，虽然接口一样，但是我们可以从颜色、接口上面的标识来区分哪个是鼠标，哪个是键盘。
主板问题导致PS/2失效。
1.机箱键盘、鼠标PS/2接口2.键盘、鼠标接口
检查线路是否有老化或者破损、内部是否有断点。
检查鼠标驱动是否正常，一般来说驱动不正常的时候比较少见，这个有可能是系统引起的或者是鼠标引起的。如果发现不正常可以先重新驱动一下试试。
检查鼠标U口和机箱U口是否正常，是否灰尘太多。
换个U口试试，一般机箱少说有2个U口，大多4、5个以上，所以挨个U口试试，小编就曾接触过一个机箱6个U口，5个不好使。
系统故障导致USB失效，可以重新安装系统。
兼容性问题，这类比较少见。
如果还是没发现问题，有可能是电路方面的问题可以拆开看一下电路是否有问题（新鼠标建议返厂）。
清理鼠标内部灰尘。灰尘是电子产品不可避免的一类问题，我们在做任何检查的的时候首先就需要检查灰尘。
主板问题导致USB失效。
1.机箱接口2.USB 接口
所谓的无线鼠标就是指没有线路的鼠标，所以我们检查无线鼠标同检查USB鼠标的几点是一样的（线路检查可以省略了）。
无线鼠标需要用电，如果鼠标不动了，需要检查电池方面是否有问题，没电了或者漏电等问题。注意：某些鼠标对电池也有要求，一般电池即可。
如果是可充电鼠标，那就要看看能否充进去电，如果能充电，鼠标用一会又没电了，需要检查鼠标电路。如果不能充电，则需要检查充电器、鼠标电路。
1.无线鼠标2.无线可充电鼠标
PS/2接口键盘、鼠标连接电脑时，电脑要在关机状态下。
有的无线鼠标对电池也有要求，一般电池即可。