车险服务有哪些？
在国外发达保险市场，电话车险已经成为车险业务的主流渠道。根据罗兰·贝格提供的数据，在美国等一些发达国家，通过电话车险直销渠道购买车险的车主比例高达61%。
从价格战到服务战，未来电话车险竞争的关键是什么？依旧是品牌和综合服务能力，电话车险起步很早，在香港有多年电话车险服务经验，在大陆几年的发展与摸索已经积累了很多优势。对传统渠道的优势主要体现在价格便宜和投保方便；而对众多电话车险竞争对手的全面介入，电话车险的优势则体现在增值服务和可靠的运营保障。
中国电话车险市场未来的发展空间能否复制国外案例，能否和其他中介渠道比肩，这都有可能，一方面汽车销量的持续增长为车险的增长提供保证；另外电话车险价格、服务和便捷的优势决定了它未来的发展空间。据了解，保监会在规定车险费率时就有商业车险费率最多可打到七折的规定，而电话车险却可在七折基础上再优惠15%。在传统渠道投保，受监管部门的“七折令”限制，而电话车险可在七折的基础上再降15%。
这对于强调经济的车主来说，有着较大的吸引力。上班的车主就说，自己有一辆马自达，平均每月在车险上的花费达到300余元，占了一月用车费用的很大一部分。但不能因为保费高就不开车，所以如果有省钱的方法自己愿意尝试一下。电话车险的工作人员也表示，现在很多客户都是冲着电话车险保费便宜才选择电话车险的。另一位保险业务员说，因为目前消费者对电话车险的认识度还不是很强，所以自己的业务并没有受到很大冲击，但确实感到了电话车险所带来的竞争压力。
电话车险这种“足不出户”的投保模式，很方便很快捷。据了解，若车主选择电话车险投保，整个报价过程最快不超过3分钟。车主可直接拨打投保呼入热线，电话车险销售人员根据车主的基本需求及车辆的实际情况，推荐合理的电话车险险种搭配，并快速作出报价。在车主确定投保后，电话车险人员会与车主约定时间、地点，将投保资料递送上门。车主完成电话车险保单确认后，选择刷卡、在线银行付费，配送人员将填写的核保，并为车主再次递送上门。
电话车险不但在价格上有优势，而且将让车主在缴费、出险、理赔等后续一系列的环节中，充分享受到便捷且充满亲和力的服务。
如何从理赔上选择好的车险 （1）车险理赔报案方式：电话报案、网上报案、报案以及车险理赔员转达报案。 （2）车险理赔的保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者交警队队，在48小请求进行车险理赔。 （3）车险理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个提出车险理赔申请，通知被保险人领取车险理赔的保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及报案进行车险理赔就可以。在事故现场来人查勘，或报案、验车。 END
在今后的日子里必然会迎来大发展，而对于车主来说，选择这样一种新型便捷网上投保方式，无疑也会给自己带来更多的方便与实惠。