水星无线路由器故障的排查以及解决办法

很多时候我们使用的水星无线路由器故障问题,总会给我们带来许多烦恼,好不容易设置成功,但是一个或者几个水星无线路由器故障却又给我们带来许多麻烦,那么接下来我们就一起看看水星无线路由器故障的排查以及解决办法吧,提前做好准备。1.指示灯却不亮怎么办?检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧;检查网线两端的设备是否通电;可以尝试更换一条网线来试试;可以尝试连接到路由器上的其他端口,如果仅某一个端口不亮,有可能是个别端口损坏了。2.登录不了路由器的管理界面怎么办?检查连接电脑的路由器对应端口指示灯是否常亮或闪烁,如果不亮请参考上面《网线接上了指示灯却不亮怎么办》进行排查;检查电脑获取的IP地址是否和路由器的IP地址同一个网段(默认为192.168.1.X,X表示2-254之间的任意数),如果不同,请检查《步骤二:配置好电脑》是否有错误;若电脑始终无法获取到和路由器同一个网段的IP地址,建议手工指定(设置方法如下),然后尝试重新登录;拔掉路由器的1/2/3/4端口连接的其他设备,只保留您的电脑,尝试重新登录路由器的管理界面;有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置(浏览器选项'工具'——'Internet选项'——'连接',选择'从不进行拨号连接'后点击'局域网设置'——保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存)或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能管理,尝试换一台电脑来访问。将路由器复位重新登录,复位方法为:通电状态按住Reset按钮(Reset按钮一般在电源插口或网线接口旁边)10秒后松手,重新按照文章中的步骤连接。3.WAN口状态没有获取到IP地址怎么办?检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯是否常亮或闪烁,若不亮,请参考《网线接上了指示灯却不亮怎么办》进行排查;检查'管理界面—运行状态—WAN口状态'显示的上网方式是否正确,若不正确请参考《步骤三:设置路由器上网》重新设置;如果是PPPOE拨号,请查看'WAN口状态'的提示,如下图,点击'查看帮助',根据相关提示操作(部分路由器没有该提示,请跳过本步骤);部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以上网的电脑,有线登录到路由器的管理界面,选择'网络参数—MAC地址克隆',点击'克隆MAC地址',然后保存,并根据提示重启路由器,观察路由器是否可以获取到IP地址;登录到路由器的管理界面,选择'系统工具—系统日志',将日志保存并发送到fae@mercurycom.com.cn,请求支持。4.WAN口有IP地址但是上不了网怎么办?如果能够登录QQ不能打开网页,则可能获取DNS不正确,打开'本地连接状态—属性—Internet协议(TCP/IP)--属性',手动填写DNS服务器地址192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址,然后手动填入。尝试手工指定IP地址、网关和DNS参数(设置方法如下),然后尝试重新上网;有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置(浏览器选项'工具'——'Internet选项'——'连接',选择'从不进行拨号连接'后点击'局域网设置'——保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存)或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试换一台电脑来访问网络。检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击'安全设置——防火墙设置'或'上网控制',不勾选'开启防火墙'或'开启上网控制'然后保存,再进行尝试打开网页。尝试单机连接宽带能否上网,若不能就联系服务商;若单机没有问题就联系路由器官方技术支持。5.搜索不到无线信号怎么办?在设备管理器中查看无线网卡的驱动是否成功安装及是否启用。方法如下:右键点击桌面'我的电脑',选择'属性——硬件——设备管理器',在设备列表中,网卡前面有绿色标识表示网卡驱动已安装并且启用。如果网卡前面显示红叉,表示未启用,右键单击网卡选择启用即可。如果网卡图标前面显示问号、叹号或者找不到无线网卡,请重新安装网卡驱动并重启电脑。记录相应错误提示的关键内容,并根据错误提示Baidu搜索,查找解决方法。如果是笔记本电脑内置的无线网卡,请确认无线网卡的开关已经打开(建议联系电脑厂商或者查询相关说明书);检查笔记本电脑的无线服务是否开启。方法如下(以Windows XP为例):右键点击桌面'我的电脑',选择'管理'。在计算机管理中选择'服务和应用程序',再在'服务'页面里找到并查看'Wireless ZeroConfiguration'的状态。然后右键查看属性,如果服务状态为未启动,点击启动。如果启动类型显示已禁用,将启动类型改为自动,然后再将状态改为启动。(Vista与Win7开启无线服务的方法与XP类似,其服务名称为'WLAN AutoConfig')检查路由器的无线指示灯是否正常闪烁,可尝试重启路由器或者重新设置路由器;尝试近距离是否可以搜索到自己的无线信号,避免因障碍物太多导致信号衰减严重。如果仍然搜索不到无线信号,请尝试其他电脑或者其他无线网卡是否可以连接到该无线路由器。不可以的话请将路由器恢复到出厂设置,并重新设置路由器或联系官方技术支持。6.搜索到信号但是连接不上怎么办?记录相应错误提示的关键内容,并根据错误提示Baidu搜索,查找解决方法。点击刷新无线网络,确认是否搜索到相应的无线网络,再尝试连接;有可能是无线密码输入不正确,请进入路由器管理界面,WINXP打开无线设置—无线安全设置查看后确定,然后尝试删除配置文件重新连接,点击'无线连接状态属性—无线网络配置—首选网络'(VISTA和WIN7系统进入方法为'控制面板—网络和Internet—管理无线网络'),对相应配置文件进行删除,然后重新扫描信号并连接。检查相应SSID是否是中文或比较特殊的字符,若是建议更改SSID为字母加数字尝试,更改方法:进入路由器管理界面,打开'无线设置—基本设置',重新输入SSID;检查路由器是否设置无线MAC地址过滤,使用网线连接路由器进入管理界面,打开无线设置—无线MAC地址过滤查看,如果启用,可以关闭或者添加该无线网卡的MAC地址;有可能是电脑系统问题,如果条件允许的话,尝试换一台电脑来尝试。7.连接上无线信号但是上不了网怎么办(有线可以上网)?参考《步骤二:配置好电脑》重新设置电脑,修改无线网络连接的Internet协议属性,设置为'自动获取',或将自动获取IP改为手动指定电脑的网络参数。检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击'安全设置——防火墙设置'或'访问规则——控制规则',不勾选'开启防火墙'或'开启上网控制'然后保存,再进行尝试打开网页。禁用电脑有线网卡的本地连接,以及其他除无线网络连接以外的连接,再进行尝试。有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置(浏览器选项'工具'——'Internet选项'——'连接',选择'从不进行拨号连接'后点击'局域网设置'——保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存)或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试换一台电脑来访问网络。以上是水星无线路由器故障的七个问题,包括对七个水星无线路由器故障的响应的解决方法也列举了好多,其实说实话,个人认为水星路由器并不好用,类似的水星无线路由器故障也比较多,听身边的人说极路由智能路由器很好用,不像水星无线路由器故障这么多,还不知道,了解了解。