我们大多数人都是使用Windows系统,Windows系统虽然便捷易用,容易上手,但其不稳定性也是众所周知的,特别是电脑出现蓝屏故障的时候,更是会让人非常头疼。下面小编介绍一下如何使用360安全卫士工具处理和修复蓝屏故障。
工具/原料
360安全卫士
方法/步骤
1
首先要在电脑中安装360安全卫士,并保证360安全防护模式处于开启状态。
2
如果电脑出现蓝屏故障以后,请重启电脑,在电脑启动完成后,打开360安全卫士的软件主界面,点击【人工服务】。
3
进入360人工服务工具栏,在这里可以与360的安全专家进行沟通,这里我们要使用工具栏中的蓝屏恢复功能,点击【热门工具】。
4
在热门工具中有【电脑经常蓝屏】的问题修复方案,点击进入。
5
这里有描述可能引起蓝屏故障的原因,再点击【立即修复】。
6
进入蓝屏检测过程,首先软件会分析蓝屏原因,分析完成后点击【下一步】。
7
软件提示【分析结果】,这里并未分析到360在电脑蓝屏时自动记录的信息存储文件,所以没有进一步的分析结果。如果电脑实际发生过蓝屏,这里会给出蓝屏的具体原因,并可以进入第3步【修复蓝屏问题】,修复完成后,电脑就不会再出现蓝屏故障了。
注意事项
1
如果修复以后还是会经常出现蓝屏,建议重装系统。
2
如果重装系统后也无法阻止蓝屏,就应该是硬件或软件兼容性问题了。
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