这种情况是因为虽然更换了墨盒，但是没有在打印机上面清零。所以就导致不能打印。具体解决方法如下：1、可以看到，即使更换了新的墨盒，屏幕，依然提示要更换墨盒，所以要把打印机清零，这样的就可以正常的工作了。2、首先打开打印机的前盖。接着可以看到在打印机的屏幕上显示盖子被打开，要求关闭前盖，但是先不要关闭，保持它打开的样子。3、接着长按打印机上面的ok键，一直按着不放。一直等到屏幕的显示是否更换硒鼓。4、完成上一个步骤之后，不要动，然后接着去按启动键。5、按完启动键之后，接着可以看到屏幕上面显示的是50，快速的去按加减键，把50调为00。6、 调好之后接着按ok键就可以了。7、紧接着我们关闭前盖就可以了。然后稍等一会，打印机正在重新启动各项配置。重新启动完成之后就可以看到墨盒屏幕的提示上面说就可以打印了。不会一直的提示让我们更换墨盒了。完成这一步之后，打印机的清零就已经完成了。
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