“做EDM邮件群发，你首先要明白你的邮件群发目标是什么，如果连目标都不明确，那你对邮件群发效果做出的评估正确吗？”这是U-Mail邮件群发客服与客户时常会谈到的。今天，我们就来说一说邮件群发一般有哪些目标，及何种邮件群发效果才算达到目标，给企业邮件群发人士做一个参考。
方法/步骤
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引发考虑 1) 邮件群发目标：通过向客户不断宣传产品对他们的直观好处，使公司、产品进入客户的考虑范围；2) 期望效果：打开邮件阅读，对宣传内容进行了解，产生思考；3) 邮件使用的例子：当产品向客户展示多次以后，消费者就会留意产品和服务，您需要准备一种新的邮件，一种能使消费者对产品产生思考的邮件。
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购买意向1) 邮件群发目标：进一步让客户接近消费；2) 期望效果：让客户产生购买意向，如打电话咨询、点击购买等；3) 邮件使用的例子：在电子邮件中加棍眠炼一个链接，连接产品服务中心，比如：现在就购买、今天就注册等邮件，打折和促销活动使用较多。
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用户反馈1) 邮件群发目标：让客户对其它周边产品和服务感兴趣；2) 期望效果：点击阅读邮件，并对邮件进行回复；3) 邮件使用的例子：购买完产品后，你会收到一封购物确认邮件，一周以后你又会收到调查你对产品使用的满意度邮件，并顺便介绍其他产品。
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品牌忠诚1) 邮件群发目标：加强和加深关系，以便进行下一次产品的销售工作；距脾2) 期望效果：分享订阅邮件，拉近与客户之间的关系，以便进行多次销售；3) 邮件使用的例子：通过电子邮件发送带有附加值的信息，让客户切实感受到你对他的关注，鼓励客户利用邮件与朋友分享感受，提升品牌忠诚度。
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定制流程1) 邮件群发糟牢目标：帮助用户完成注册、服务流程，提高用户体验；2) 期望效果：用户打开邮件，完成注册、购买、充值、咨询流程3) 邮件使用的例子：网站注册，进行邮箱验证。
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