在我们淘宝购物的时候,当物品出现了问题,我们第一时间想到的是换货,那么在换货的过程中,我们想要申请退款,那么我们该如何操作呢?接下来给大家分享具体操作方法,需要的朋友可以参考下。
工具/原料
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手机:小米9
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手机系统版本:MIUI 12 版本号 12.0.5
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APP版本:手机淘宝 9.15.0
方法/步骤
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在手机上打开淘宝APP;
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点击工具栏中的我的淘宝选项;
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在我的订单项目栏中,选择退款与售后选项;
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然后找到并点开换货的商品;
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打开商品详细页面,这里点击撤销换货按钮;
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然后再选择服务类型我要退货退款选项;
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输入退货的原因以及退款金额;
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在补充描述写上退货的原因,再点击提交按钮,最后我们输入换货时的快递单号就可以了。
注意事项
换货快递单号可以改为退货快递单号