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淘宝购物收到货之后如何退款退货

现在网购的人越来越多,网上购物收到货之后发现自己又不想要了,一般商品如果没有损坏,7天内是可以申请退款退货的,小编来简单讲解下吧。
方法/步骤
1

首先在淘宝客户端里面点击我的淘宝,在我的淘宝里面点待收货,货物收到货之后的状态时待收货状态。找到自己要退货的那件商品。

2

然后再点击下这件商品进去,在之后的页面里面可以看到退款两字,点击退款。

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退款的时候有2种类型,一个是仅退款,适用于未收到货的情况下,我们收到货了,就点击退款退货。

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选好退款原因,下面地方可以上传图片上去,好了之后点击提交。

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发起退款申请之后,等待商家处理,商家同意之后需要填写物流单号。

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卖家收到货确认无问题,同意退货之后,就可以退款成功。

注意事项
1

退货寄快递的时候单号要留着

2

退货有问题可以问下客服

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