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如何有效地与人沟通

不管你的年龄、背景或经验,有效的沟通是一种可以学习的技巧。事实上,交流是当今最受欢迎的大学学位之一;人们认识到真正高效沟通者的价值。只要有一点自信和基本知识,你就能很快明白你的意思。
工具/原料

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方法/步骤
1

选择合适的时间。俗话说,凡事都有时间和地点,沟通也一样。避免在晚上开始讨论沉重的话题。很少有人会感到兴奋,面对最重要的问题,如财政或长途调度问题时,他们是最累的。相反,在早晨或下午,当人们警觉、有时间时,更有可能清晰地作出反应时,可以讨论一些沉重的话题。

2

不同的谈话选择不同的场合。如果你需要告诉某人一些不好的事情(比如死亡或分手的消息),不要在公共场合,同事周围,或其他人附近做。如果你正在向一群人演讲,一定要事先检查音响效果,并清晰地演示你的声音。要确保你的观众能听到你的声音。

3

消除干扰。关掉可能打断谈话的所有电子产品。如果电话响了,先把它关掉。

4

组织并表达清楚你的想法。如果你对一个话题有热情,如果你还没有针对性的一些关键点,你的想法可能会变成乱码。重点将作为锚,把重点表达出来。

5

从一开始就弄清楚你希望传达什么。例如,您的目的可能是通知他人、获取信息或发起行动。如果人们事先知道你期望从沟通中得到什么,事情就会进展得更顺利。

6

停留在话题上。一旦你开始表达你的三个要点,确保你说的每一句话都传达了你想要传达的信息并加强它。如果你已经考虑过这些问题并把它们提炼到要点中,很可能有用的相关短语会留在你的脑海中。不要害怕使用这些来强调你的观点。即使是自信的、众所周知的演讲者也一再强调他们的重点。记住要保持整体的信息明确和直接。

7

感谢你的听众。感谢某人或小组倾听和回应的时间。不管你的交流结果如何,即使他对谈话或讨论的反应超出了你的预期,也要礼貌地尊重每一个人的投入和时间。

8

放轻松。在开始谈话或陈述之前,你需要这样做。这有助于听者识别你作为一个像他们一样有相同日常问题的人。

9

听对方的话。让他们说出他们的感受。等到他们完全讲完后再开口说话。

注意事项

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