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微商怎么做:微商经验分享

大家好,我叫王**,从2015年10月份左右开始了解接触***的产品,至今已有大半年的时间,从最初的微商试水,到现在的小有客户群,首先得益于青姑娘的良心品质产品,这也是我们都能认同青姑娘的最根本原因:遵循自然,寻找小时候的味道。我没有参加过任何团队方面的培训,做微商以来,都是我自己的经验摸索,一步步走过来的,到此小有成就。不敢说能当各位的老师,给大家提出指导性意见,但希望自己的“野路子”能在各位的微商之路上有些许帮助。
步骤
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加粉一提到微商,大家肯定首先的顾虑可能是:我朋友圈没有那么多好友,怎么办?答:没有任何一个不做微商的人会把自己的圈子搞出几千好友,也没有任何一个老板因为客人在排队再去开店。所以,做不做微商,跟你朋友圈有多少人没有必然的因果关系,但是有直接的承接关系,做微商后,开始加人也不晚。首先,我不建议大家花钱购买什么加粉软件,因为我买过,加到的都是微商,因为对加粉有需求的只有微商,所以怀抱着这种心态购买软件和使用软件的也都是微商,没有卵用。其次,我也不建议大家花钱购买什么精准粉客源,因为我也买过,根本没有所谓的精准粉,顾客都是需要我们自己来维护的,怎么可能会有加上就直接买你东西的人,相反,加上的人一看你是微商,要么删掉,要么把你屏蔽,成交率几乎为0。那么问题来了,到底要如何加粉,才能达到好的效果?这也就引入了第二个问题,刷圈。

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刷圈既然是做微商,难免要从刷圈开始,因为我们首先要让大家了解到,我们是干什么的?卖什么产品的?微商初期,你要刷的是什么?产品简介,公司简介,公司理念,以及已经产生的顾客群体提供的照片等。不是单纯的重复刷圈,文字和配图要不定期更换,尽量避免重复性,让大家看出你刷圈的心意和诚意,文字要以真诚朴实的文字为基础,不需要夸大其词。当你有了第一小批顾客,不管是身边的朋友也好,亲人也好,都算作顾客,就让他们在购买后,帮你拍照片,然后告诉你口感等各方面的评价。然后把对话截图和照片放在朋友圈,这点很重要!你要知道,没有什么比顾客的直接推荐更让人相信,也就是说,当你卖出去第一批产品后,再刷圈就不是简简单单的产品简介等信息了,要有实实在在的产品评价和推广了。

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进阶如果你以为这就是微商,微商这样就能挣钱,那就错了。如果说最初我们做的是熟人市场,做大算正常但并不稀奇,我们要做的更大的是陌生人市场,而陌生人都是通过熟人介绍的。我们有了第一批顾客以后,接下来要做的就是跟线下销售做一样的工作,就是售后服务。我们要跟踪用户的反馈,截图发朋友圈,更要做的是,希望他们能够把好的产品继续传递给新的顾客,也就是让他们在自己的圈子里帮忙宣传咱的产品,这点尤其重要!以我的亲身经历为例,首先咱们的产品质量口感绝对靠得住,能在市场站稳脚跟,基本购买水果玉米的顾客,80%是回头客,当我再做产品反馈的时候,当我提出转发朋友圈请求的时候,90%的顾客都欣然接受,这就是我们做微商走出的一大步。当然,有很多顾客因为懒也好,有所顾忌也好,会犹豫,这个时候,我就会主动提出,照片和文字由我来提供,他们只需要转发即可,大家就比较容易接受,因为不用动脑筋。转发后,主动加你的人会有两种,一种是微商,另外一种就是潜在顾客了,当然,微商也是你的潜在顾客群体,因为他们是具有购买力的。他们也许不会立即购买,也许会观望,观望的是你的销量,观望的是你的可信度和人品,顾客总会在自己觉得合适的时机购买,而这个时机就是你累积下来的人品和信任度。这也就回归到第一个问题——加粉,什么样的加人方法是最有效的?通过顾客推荐,主动加我们的粉丝,才是最精准的。最好的引流方法,就是好友推荐。如果做了一段时间,有了一定的客源,那么你需要做的就是更专业的事情,下载一个快递100软件,把发往外地的订单逐一列在系统内,它会帮你跟踪订单,以至于及时跟进订单信息,及时提醒顾客准备收货,收到货后及时跟进做用户反馈,争取不放掉每个顾客帮你宣传,给你反馈的机会。做到每位顾客都能为你提供有效的反馈,能够为你转发朋友圈。此时,我们刷圈刷的就是我们的人品和诚信了。

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注意事项再给大家强调一下刷圈注意问题,刷圈要有始有终,早晚刷的可以是心灵鸡汤,可以是励志语,但要简短,让大家一目了然,也可以是善意提醒,提醒大家营养健康从早餐开始,顺便产品推荐。因为我们是做食品的,可以在上午10点以后、下午4点以后、晚上8点以后多刷几条圈,因为那时候是大家饥饿感最强的时候。如果兼职微商的话,平常工作忙,可在朋友圈注明今天忙或者有事外出,请自助下单,或者晚点回复,要时刻告诉大家,货我一直卖,微商我一直在做。时间久了你会发现,他们对你的信任度,已经大于了对产品的信任度,只要你推荐的东西,他们都会相信,这就是刷出了人品。

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解疑有人会有疑问,我不想经常刷圈,会被好友屏蔽。我想说的是,真正想屏蔽你的人,是不会因为你刷了几条朋友圈就屏蔽你,而是你在他眼中本来就没有什么位置,才会屏蔽你。也不要总是害怕朋友会烦,因为你既然选择了做微商,最先对你不屑一顾的很可能就是朋友和熟人,因为他们是看到你小有成绩后,才会慢慢信任你,所以你不必介怀。综上所述,微商最主要的两大要素加粉和刷圈是在不断走着正循环的:用产品说话,用好评、订单刷圈,用诚信维护每位顾客,做到做一单生意,成一位朋友。在跟顾客沟通和聊天的过程中,不要总以卖货为目的,多注意顾客的说话侧重点,看顾客究竟是更关注品质还是价格,然后又针对性的给顾客解答疑惑。朋友圈不仅要刷,更重要的是关注,关注每个好友,多点赞,多留言,多关心。切记,朋友圈不要只发卖货的文字和照片,要有自己的生活细节,例如自拍和外出旅游照,甚至外出送货照,让大家觉得你是个活生生的人,而不是个只会卖货的疯子。也许大家觉得这样做的步伐会很慢,但我用实际经验告诉你们,这样做步伐会很稳,与其让僵尸粉占据了自己的微信空间,不如扎实稳健的让微信里的每位好友都成为你的顾客。毕竟这是我们踏实一步步走出来的,我们的心是充实的。

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营销话术在营销产品过程中,我们经常会遇到这种问题,大家一听价格,就被吓跑了,或者没有然后了,更甚者就直接删除或拉黑了。这都很正常,因为毕竟消费水平的不同,大家对价格的接受程度也不同,我们都要学会理解和接受,同时我们该考虑有是不是我们的营销话术有问题,才会流失掉这一部分顾客。我之前经常遇到此类顾客,他们有一个共同的特点就是,上来就直奔主题,问:玉米多少钱?通常遇到这种问题,我们会直接回答:玉米28元一盒,一盒四支。然后,顾客一听价格,觉得很贵,就跑掉了。后来我反思了一下,针对这类顾客,他们的着眼点全部放在了价格上,而忽略了产品的品质,当他们这么问的时候,我可以适当转移他们的关注点,从原本的价格上引导到产品特点和品质上,所以后来,我改变了话术。现在有人问玉米多少钱,我的回答是:请问您了解水果玉米吗?然后把水果玉米的简介以及特点介绍发给顾客,接着告诉他们水果玉米跟普通玉米差别很大哦,不管在营养成分还是口感上,都比普通玉米好很多哦。最终,再告诉他们我们玉米的价格。这样顾客了解了水果玉米,就不会觉得我们跟超市的玉米一样,觉得,原来物有所值。其实顾客最关心的是价格,但如果直接被价格直击,很容易就忽略的产品品质。我们在交流过程中,在打造朋友圈过程中,要时常给顾客灌输这种理念:在这个鱼龙混杂的市场,产品品质和价格一定成正比!贵的东西除了贵,什么都好,而便宜的东西,除了便宜,什么都不好!所以我们在营销过程中,可以绕过价格这个直观的因素,先给顾客讲解产品品质,了解后再提价格,也许顾客就会容易接受的多。

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线下体验我也是听了***的经验分享,做了小包装,随时随地分享给大家吃。但我想提醒各位,我们拿出体验包分享的时候,不要功利心太重,平常心,把自己当成一个小朋友,分享好吃的给另外一个小朋友,不要目的性太重,是为了卖货加好友才给别人吃,不要一上来就说我是微商,扫一下二维码赠送试吃包,这种营销话术一下子会拉远距离。我都是随身装着试吃包,比如看到小朋友哭闹,妈妈哄不好,我便递上一包,哄哄小朋友,最后再跟妈妈简单讲几句,有需要可以加我,就好了。还有那次在烧烤摊位分瓜子,我也是仔细观察了,现在是烧烤旺季,每个摊位都是狼多肉少,在等烧烤的时候,大家都在闲聊,这个时候我给大家送去静静,然后简单讲一下产品特色,重点告诉大家,反正你们等烧烤也无聊,不如边吃边聊,大家就很容易能接受。再比如意向代理,我有不少同城的意向代理,每次的新品,我都给他们送去品尝,即使他们不做代理,那我交了一个朋友,如果他们做了代理,那我就收获了一个团队。所以大家觉得,我是个疯子,不想赚钱,还往外散钱。其实线下工作比我做的多的还大有人在,他们比我付出的更多,可反过来看我们整体的圈子,是可循环的,是有收获的。就像段总告诉我们的,先给与,不索取,我们抱着一颗功利的心向社会,社会回报我们的必然是功利,而我们抱着分享的心,生活回报我们的一定是收获。其实微商营销和线下营销大同小异,就像世界上没有钱多或少离家近的工作,也没有刷圈代发躺赚钱的微商,不用心,什么事情都做不好。以上是我结合自己做微商的经历给大家的一些经验分享,希望能对大家有所帮助,但同时又不希望大家严格按照我的方法来,因为自己走出来的路才最真实可靠。人的主观能动性是不可限量的,在做微商这条路上,别人给的永远是建议,自己琢磨出来的才是道理。我希望当我们在销售过程中遇到瓶颈的时候,第一反应到的不是求助,而是多动动脑筋,想想法子,我更希望得到的是你们跟我沟通的过程,而不是质询。微商是个无底洞,一旦开始,会上瘾,因为我们投入的不止是金钱,还有人品。以上,请批评指正。最后,用一句话结束本次分享,也希望大家因此记住我的名字:别低头,王冠会掉,昂起头,嫣然一笑,我是王嫣,谢谢大家!                       ———**家的微商小白一只

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