我们先搜索小米服务，找到其公众号，进入公众号找到服务，进行在线咨询，输入问题等待解答。
工具/原料
1
红米K30
2
Android12.0.0.1
3
微信8.0.7
方法/步骤
1
搜索小米服务，找到其公众号通过微信搜索小米服务，找到对应的公众号，如果插上充电器，在没有执行任何操作的前提下，手机发热，拔下充电器
2
进入公众号找到服务点击进入公众号详情界面，找到【服务】，如果电池信息错误的话，会导致手机充不进电的
3
进行在线咨询点击服务弹出上拉菜单，选择【在线咨询】
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输入问题等待解答点击进入在线咨询界面，输入问题描述后即可获取解决方法，按客服提供的方法进行排查即可