steam客服可以登录客户端,也可以通过网页进行寻求客服帮助,这里通过网页进行客服在线帮助,客户端也类似。这里需要注意steam只有邮箱可以联系客服,并没有人工或者电话客服。
工具/原料
电脑
方法/步骤
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点击图示位置,登录账号,然后在输入框中输入你的账号密码,这里我绑定了令牌,输入你接收到的验证码,然后点击图示位置的“提交”,即可登录你的账号。
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然后你可以看到问题被分为七个板块:游戏软件、消费记录、我的账户、社区市场、客户端、社区、硬件等。这里以客户端为例。
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然后在下一个页面,选择你的具体问题,这里点击“客户端崩溃”。
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在这个页面,会有几个备选问题解决方法,如果这几个解决方法不能解决你的问题,那么你点击下方的“steam客服”即可。
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注意,该平台只有邮件客服,在邮件中输入你的问题的具体详情,然后点击右下角的“发送”即可。
注意事项
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