电脑用户会遇到一个常见的问题,宽带连接能连接上,但电脑网页打不开。下面就FTTH(光纤接入方式)用户为例介绍一下自己的维护经验。
工具/原料
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电脑
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光猫
方法/步骤
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光纤用户首先要检查电脑与光猫连接的网口是否正确,这是一个容易被忽略和普遍常见的现象。即不能将光猫的itv接口与电脑的网卡连接,此时,虽然宽带连接可以连上,但是正常的网页是无法打开的,即使网卡获取了ip。因为itv接口是提供宽带电视业务的,经过了特殊处理,不提供普通的宽带业务。一般的光猫都注明了哪个是itv接口,而一些中兴F612的两口光猫未注明,此时默认网口2为itv接口。
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如果网口连接方式正确,宽带连接后无法打开网页,则可尝试打开dos界面进行winsock重置,具体操作如下,按win+R组合键,输入cmd,回车。(一般需要以管理员身份运行)
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依次输入netsh回车,winsock reset回车,此时会出现如下界面提示你重新启动计算机。根据命令重新启动即可。
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如果还不行就要考虑重新装电脑系统了。
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