医院面对的用户都是一些患者，这些患者想通过医院网站来了解医院的情况。对于患者来说，医院要提高患者对医院的信任度，让患者能相信医院。这个时候，医院就需要把医院的很多信息透明化，让患者能清楚的知道自己想知道的信息。
专家医生的职称与人们对其的信任成正比，职称越高，越受人信任，同时收费也越高。本科生参加工作5年后可晋主治医师，在晋完主治医师5年后方可晋副主任医师，在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。本科毕业到主任医师至少要15年。硕士研究生2年后可晋主治医师，晋完主治医师3年后就可以晋副主任医师。在晋完副主任医师5年后方可晋主任医师。博士研究生参加工作2年后就可以晋副主任医师，在晋完副主任医师3年后，就可以晋主任医师了。 由此可见，主任医生的确是比较牛的呀，这么多年的工作经验，堆都可以堆出一个专家来了。很多患者看病都是冲着专家去的，所以在医院网站的建设中，专家是很重要的一部分，特别是有一定名气的专家，一定要在网站上有所体现。
科研成果一个医院的科研成果，直接体现了这个医院的技术水平，如果你的技术水平不过硬，谁敢相信你，谁敢把自己的命轻易托付给你？
卫生条件医院的卫生条件是一个至关重要的问题，医院本就是患者聚集的地方，这里充斥着各种的细菌、病毒。如果这里的卫生条件还很差，那这病还能好吗？在医院建站的过程中，要突出患者所关心的条件，卫生条件也要专门的列出来，让患者能够放心。
服务服务是医院的重中之重，患者因为生病心情肯定不会好，如果这个时候能得到医护人员的关爱，细心的照料，患者病情肯定会稳定的多，心情也会愉悦。医院的服务也是需要重点提出的，让家属可以放心把患者交给你们。
设备设施设备设施体现的一个医院的综合实力，让患者明白，你这里可以做什么检查，可以做什么治疗？有哪些设施，有哪些技术？
环境一个舒适安逸的环境，能给人带来轻松愉悦的心情。好的环境对于患者的康复也是有很重要的作用的。医院网站可以把医院的环境展示出来，让患者明白这是一个温暖的地方。
价格这是一个所有人都会关心的问题——价格，很多人不是不想看病，而是经济能力的问题。如果有医院能把价格公开当然是最好的，因为很多患者的经济能力摆在那里。
医生门诊表了解门诊表，方便患者挂号、看病。
预约挂号医院的挂号问题一直是一个老大难的问题，一大早就去排队也不见得排到你的时候还有号。所以网上预约挂号的重要性就体现出来了，在线预约挂号不仅方便，而且还节省时间。现在预约挂号有114电话预约挂号、自助终端预约挂号、网银预约挂号。下图是列举的华西附二院的网银预约挂号方式：
预约挂号这里就涉及到了HIS系统的问题。医院信息系统（Hospital Information System，HIS），亦称“医院管理信息系统”，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。预约挂号要想要医院端同步就需要HIS系统的对接。
检验结果查询在医院做检查，很多时候检查结果需要几天才能出来。你专门跑一趟去拿结果，又发现自己根本没有生病，白跑了一趟。在线检验结果查询是一个很重要的功能，更好的改善了患者的就医体现，同时也减轻了工作人员的负担。在线查询检验结果就需要LIS系统的对接。LIS全称Laboratory Information Management System，是专为医院检验科设计的一套实验室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理。有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。
在线医患交流在线的医患交流平台对于很多患者来说是很有意义的，因为很多事情他们不懂，他们需要咨询专业的医护人员。这个时候就需要专业的医患交流平台，让患者与医护人员能够直接的沟通。
短信邮件系统这是一个系统专门的通知患者有关在线预约挂号、检验结果查询的相关信息。比如，临时有已经预约好的医生出了点状况没有来，那就需要及时的通知患者，看患者是换个医生还是怎么的。