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关于虚拟运营商服务,你知道多少?

通俗来说,虚拟运营商就是三大运营商的代理商,他们不建设物理网络(基站、线路等),只代理基础运营商的服务,他们从联通、移动、电信三大基础运营商好里“包干”一部分通讯网络,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
工具/原料

支持上网的手机或者电脑。

一、虚拟运营商产生的背景
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传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力,同时保持低成本、高效率的运营状态,将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护,对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业,合作开展业务运营。

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用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高,这样虚拟运营商就应运而生。END

二、虚拟运营商的用处
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简单来说,消费者可以从虚拟运营商处得到更加多样的服务,同时也有望获得更多“免费”的服务。

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为了竞争,虚拟运营商完全可能推出免费产品,然后通过其他服务盈利,就如同互联网企业在互联网上的玩法一样。END

三、运行模式
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电信运营商自身开发的市场仍然大过虚拟运营商所开发的市场。但是这种发展模式正在发生变化。不久的将来,电信运营业的市场开发方式将是:电信运营商——虚拟运营商——用户。

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虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中,处于不可缺少的重要一环。END

四、如何识别虚拟运营商
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国家工信部于2013年12月26日下午发放首批虚拟运营商牌照,2018年5月1日,由试点转为正式商用,现已有20余家虚拟运营商。

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注意了这些号段167!170!171!等等,您的号码是这些号码开头的,就是虚拟运营商的号码。END

五、虚拟运营商的号码如何找客服
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购买点、购买路径、SIM卡上已有标注或者二维码,请注意查找。

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您知道自己号码的虚拟运营商名称,对照下表,查找客服热线。

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用您的号码拨打10010,可以听到提示音:“您的号码属于XXXX,该企业客服热线号码为YYYY,如需咨询联通业务请按1,退出请挂机。”其中XXXX为该号码所属虚拟运营商企业名称,YYYY该号码所属虚拟运营商的客服热线号码。选择1就会进入异网客户IVR子流程。

注意事项
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如果使用虚拟运营商号码,建议直接找对应虚拟运营商客服查询解决问题更快速有效。

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如各省IVR提示音流程不同,请以当地联通规则为准。

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