地陪导游服务流程

2、接站服务旅游团抵达前的服务安排，包括确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间、与旅游车司机联络、再次核实旅游团抵达的准确时间、与行李员联络、持接站标志迎候旅游团。旅游团抵达后的服务，包括认找旅游团、核实实到人数、集中清点行李、集合登车。

3、入店服务协助办理住店手续、介绍饭店设施和设备的使用方法、带领旅游团用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排、照顾行李进房、安排好叫早服务、处理游客入住后的各类问题。

4、核对、商定日程核对、商定日程，是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两地间导游人员合作的开始。

5、参见游览服务出发前的服务，包括提前到达集合地点、核实、清点实到人数、提醒注意事项、准点集合登车途中导游，包括重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛游览景点内的导游、讲解，包括交待游览注意事项、游览中的导游讲解、留意游客的动向，防止游客走失。返程中的工作，包括回顾当天活动、风光导游、宣布次日活动日程。

6、其他服务游客要实现多方面深入了解旅游目的地的文化内涵，因此除参观游览活动外，丰富多彩的其他活动，如品尝风味、观看文娱节目、购物等也是旅游中必不可少的部分，是参观游览活动的继续和补充。地陪要努力为游客提供文明、健康的服务。

7、送站服务送站前的服务，包括核实、确认交通票据、商定出行李时间、商定出发、叫早和早餐时间、协助饭店结清与游客有关的账目、及时归还证件。