购买品牌机最大的一个优势就是遇到问题，可以在官网求助，很多人无法快速求助，是因为不知道笔记本电脑的型号，其实戴尔的官网提供了很多种途径供用户选择，找到笔记本电脑的型号。
方法/步骤
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一般的戴尔笔记本电脑只要将机器反过来，服务代码等讯息就在背面。
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因为戴尔笔记本电脑的型号很多，并不一定都在某一个部位，有些笔记本电脑的相关型号在笔记本电脑的背面，需要掀开一个金属盖子，电脑型号、服务码等讯息就可以看到了。
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有些型号的笔记本电脑，需要将电池拆卸之后，才能看到服务代码等讯息。有了这些信息，就能快速求助（人工远程）。
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注意：搜索结果的第一个链接目前情况下是无效的，底下那一个带蓝色官网字样的链接才有效！
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技术支持→家庭与个人产品。
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点击检测产品（保持联网）。
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之后会有一个检测工具下载到电脑中去，勾选同意协议。
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下载完毕（exe可执行文件）双击打开安装即可。注意：只有戴尔品牌的笔记本电脑才有效，其他产品不可使用。
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也可以尝试在 开始→运行→输入：CMD 点击确定（或者回车）打开命令提示符。再在命令提示符窗口中输入：systeminfo 按回车键执行命令→回车执行命令（加载稍慢，因为同时需要加载数百个系统补丁讯息）。
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系统型号就是笔记本电脑的型号，但是，这里是没有戴尔品牌机的服务代码。
注意事项
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