居民搬家流程

一、电话咨询预约：   专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等,经电话咨询后，若不需要业务员上门的，可利用电话报价，签定口头协议,广州、厂矿、团体或个人需搬迁的，我公司备有业务员免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

二、签定搬迁合同：   现场评估后可马上签定搬迁合同。    搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。

三、准时派车：   按搬迁的物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。

四、现场监督：   在搬运及装车过程中，监督指导搬运工人在装载过程中做到合理装载，尽量避免对物品损伤，物品装载后不超高、超宽、超长。

五、运输包装：    安排专业整理人员（女工）上门为客户家居杂物进行打包，优秀工人装卸物品，到达新居后再由整理人员按客户要求将家居杂物分类摆放好。该价格免费提供胶箱15个、整理袋5个、床垫罩2-3个、包装用报纸若干为客户打包（用后回收），搬迁时间尽量在早上8、9点或下午2、3点，打包时间适当提前3-4小时，拆包时间待搬到新居后再拆包，由女工按客户要求摆放。

六、代买保险：    货物在运输途中难免会发生一些意外或损坏，为了保障客户的利益，我们建议客户根据货物价值的大小买货物保险，同时我们可以提供代买保险的业务。