atm机吞钱取回流程

为了节省了客户排队等待时间，不少银行的ATM机都开通了自助取卡功能。例如中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等。

如果你使用的ATM机没有自助取卡功能。在工作时间内，发生ATM机吞卡情况，可以直接向银行工作人员反映；如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。

如果持卡人在ATM机存款遇到ATM机吞钱的情况，该怎么办？对此，咨询银行相关工作人员表示，如果是在工作时间，需打印ATM机的凭条，取出银行卡，找银行工作人员解决；如果是在非工作时间，打印ATM机的凭条后要拨打24小时服务热线，联系银行工作人员，向他提供ATM机的所在地、ATM机编号和开卡预留手机号，并根据凭条上的信息，提供此次操作的流水号、所用的银行卡号、存款操作时间和身份证号。一般情况下，三个工作日后，被ATM机吞的钱能回到银行卡上。