高额的情商
明朝冯梦龙在《广笑府》中记载了这样一则故事:从前，有父子二人，性格都非常倔强，生活中从来不对人低头，也不让人，且不后退半步。一日， 家中来了客人，父亲命儿子去市场买肉。儿子拿着钱在屠夫处买了几斤上好的肉，用绳子串着转身回家，来到城门时，迎面碰上一个人，双方都寸步不让，也坚决不避开。于是，面对面地挺立在那儿，相持了很久。日已正中，家中还在等肉下锅待客，做父亲的不由得焦急起来，便出门去寻找买肉未归的儿子。刚到城门处，看见儿子还僵立在那儿，半点儿也没有让人的意思。父亲心下大喜:这真是我的好儿子，性格刚直如此;又大怒:你算老几，竟敢在我父子面前如此放肆。他蹿步上前，大声说道:“好儿子你先将肉送回去，陪客人吃饭，让我站在这儿与他比一比，看谁撑得过谁?话音刚落，父亲与儿子交换了一个位置，儿子回家去烹肉煮酒待客;父亲则站在那个人的对面，如怒目金刚般挺立不动。众多的围观者大笑不止。故事很可笑，它告诉我们:懂得退步，才会有更大的收获。
就因为在一些小事上发生了争执，两位大作家友情曾中断了17年。1878年，托尔在经历了长期的内疚和不安后，主动写信给涅夫表示道歉。他写道:“近日想起我同您的关系，我又惊又喜。我对您没有任何敌意，谢谢，但愿您也是这样。我知道您是善良的，请您原谅我的-切!涅夫立即回信说:“收到您的信，我深受感动。我对您没有任何敌对情感，假如说过去有过，那么早已消除一只剩下 对您的怀念。场积聚多年的冰雪终于化解了。不过，此后不久，另一件事又差点儿使他们的关系再次陷入危机。幸运的是，吃一堑长一智，他们这次都知道如何避开了。
可见，人与人出现矛盾时，正确的做法应是“求大同，存小异”“大事化小，小事化了”，以互谅互让的态度而不是用争辩的方法去处理。有争执时，让步是一种修养， 让步是种虚拟的退却。社会中，人与人之间应相互理解、相互尊重，尤其是在与人讨论、交谈时，对于别人的见解，我们不应轻易否定，即使其见解与你相左。如果能够做到理解别人、体贴别人，那么就能少分盲目。要善于发现别人见解的正确性，只有这样，才能多角度地票问题，就会发现固守自己的思维定式，有时显得多么地无知和可笑。因此，无论何时都要注意，别听到不同的观点就怒不可遏。
通过细心观察，你会发觉，也许错误在你这一边， 你的观点不一定都与事实相符，在人际交往中让步是一种常用的处理问题的方式，它不是懦弱失去人格的表现，而是一种修养，让步其实只是暂时的，虚拟的退却，进一尺有时就必须先做出退一寸的忍让。
主动让道是一种宽容，是人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚容忍，心胸宽广，忍耐性强，曾有一位青年与长辈发生争执，结果不欢而散，后来他说真希望这件事从未发生过，假如我稍微有点警觉性，觉察到她对于这个话题有多么的敏感，很可能就会玩转的时候我们的看法不同，那也没有什么，这样就可以避免很多的不愉快。凡有争论。双方几乎都有言之成理的论点，因此，如果你显然无法令对方改变心意，对方也显然无法说服你，就应该立刻转移话题，以免造成无法补救的伤害。
想避免出现僵局，一种有效的办法就是说句我们俩人都是对的，然后在转向比较安全的话题。不管什么情况无谓的争执就是浪费时间。只要能避免徒劳无功的争执，人人都是赢家。
退一步就会海阔天空，豁然明朗