HUAWEI MateBook、HUAWEI MateBook D / E / X / X Pro 等华为系列笔记本；
Office 家庭和学生版 2016；
1. 可能是 Office 应用被其他进程使用造成的。如果被其他进程占用的话，先结束 Office 被占用的进程，再重新打开 Office 即可。以 Word 应用为例：---->右键单击华为笔记本桌面底部的任务栏，点击打开“任务管理器”，在“进程”和“详细信息”选项卡中确认 Word 应用是否已经被启用。
如果打开“任务管理器”是“简略信息”模式，就按照上图“1->2”来结束被占用的 Word 应用进程；如果打开“任务管理器”是“详细信息”模式，就按照上图“A->B->C->D”来结束被占用的 Word 应用进程。
2.可能是被第三方程序或者某些加载项干扰造成的。启用 Office 安全模式排除外界干扰。以 Word 应用为例：（1）按住 Ctrl 键的同时，双击 Word 应用，直到提示是否启用安全模式时，松开 Ctrl 键的同时，单击“是”；
（2）点击“文件”选项卡，然后单击“打开 > 浏览”选择并且打开您要编辑的文件。
（3）如果可以正常打开并且使用，请在安全模式下点击“文件 > 选项 > 加载项”，对所有加载项进行免勾选操作，然后逐一排查。如果问题依旧存在，请继续下一个方法。
3.可能是 Windows 未及时更新造成的。（1）在屏幕左下角的搜索框中输入“Windows 更新设置”，打开 Windows 更新设置界面。
（2）单击“检查更新”，然后等待系统查找 Windows 的最新更新。
（3）检查完 Windows 的最新更新之后系统会自动下载安装更新，安装完成后根据提示进行系统的重启。
4.若依然有问题，卸载掉目前的 Office 组件，然后重启系统，重新下载Office 并安装，登录之前激活 Office 的微软账号，查看问题是否解决；
卸载 Office ，请参考微软官网提供的方法：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-pc-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
重新下载安装 Office ，请参考微软官方提供的方法：https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C%A8%E7%94%B5%E8%84%91%E6%88%96-mac-%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E5%B9%B6%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%88%96%E9%87%8D%E6%96%B0%E5%AE%89%E8%A3%85-office-365-%E6%88%96-office-2016-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
5、若以上方法都无法解决问题，请提前备份好重要的数据，然后关机，再按下电源键，在开机的过程中长按或不停点按 F10 键，使用系统恢复出厂功能将你的 MateBook 还原到出厂状态。
如何恢复出厂，请参看下方教程：重装系统太麻烦？NO！一键恢复出厂设置就行https://club.huawei.com/thread-16041105-1-1.htmlEND