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营业员怎么引导顾客办理会员卡

办理会员卡是一种有效的促销手段,推行会员卡可以吸引新客户,维护老客户。会员卡使用起来也是很方便的,不用像现金支付那样还需要找零钱。会员卡是需要预付金额的,这样就是间接的提高了销售业绩。那么,营业员怎么引导顾客办理会员卡呢?下面就让小鱼给大家介绍一下吧。
方法/步骤
1

先介绍产品顾客进店以后,首先要看的是不是有适合自己的产品。作为营业员,首先要做的就是先给顾客详细介绍自己店铺的产品,让顾客产生购买的欲望。顾客产生了购买的意向才会有接下来的引导顾客办理会员卡。

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介绍会员卡的优惠当顾客购买了东西,想要你给他优惠的时候,你就可以给顾客推荐店铺的会员卡了。然后详细的给顾客介绍会员卡的优惠政策。顾客都是希望得到实惠的,听你介绍完了会员卡的优惠政策,相信顾客就会有些蠢蠢欲动了。

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介绍会员卡的使用可以直接告诉顾客办理了会员卡之后就可以直接使用会员卡,这次购买就可以直接优惠多少钱。顾客都是比较在乎可看的见的实惠的,听到这次就可以优惠,就会更加确定要办理会员卡的决心。而且还可以跟顾客讲清楚,自己店铺的会员卡可以在所有连锁门店使用,非常便利。

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介绍会员卡的升级我们可以告诉顾客,这个会员卡是可以升级的,只要消费到了制定金额,会员卡就可以办理升级,升级后的会员卡可以得到更多的优惠。而且店铺会不定时的做一些会员活动,只有会员才可以参加。

5

介绍会员卡的办理方式顾客对办理会员卡有了意向之后,马上给顾客介绍会员卡的办理方式,只需要提供自己的一些真实信息就可以马上办理,非常快捷。办理会员卡不会耽误顾客的宝贵时间,顾客才会乐意办理。

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介绍会员卡的售后顾客都是有疑问的,我办理了会员卡,当我丢了自己的会员卡别人能否使用或者可不可以补办会员卡。会员卡消费也是需要提供自己的个人信息的,并不是谁都可以使用你的会员卡消费的,会员卡丢失之后也可以补办,里面剩余多少金额也是有记录的。这样就打消了顾客办理会员卡的顾虑。

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介绍会员平台企业也可以建立一个沟通的平台,会员可以通过平台了解其他会员的购物信息,也可以通过平台了解更多的会员优惠信息。让会员不错过每一次的优惠,这样的方式可以吸引更多的顾客办理会员卡的。

注意事项
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