步骤一：该问题可能是由于您系统文件损坏导致，基于该情况，我们可以先进行以下操作 安装更新准备工具。1．根据您的系统类型下载相应的windows 7系统更新准备工具 (KB947821)程序包：（查看您系统类型的方法：右击“计算机”，单击“属性”，在打开的窗口中查看“系统类型”。）32位系统：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f 64位系统：http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=914FBC5B-1FBA-4BAE-A7C3-D2C47C6FCFFC
2.重新启动电脑。
3.重新安装IE11。
如果IE11还未安装成功，继续步骤二步骤二：我们也可以尝试用windows 资源保护程序SFC.exe修复系统文件。1. 点击“开始”，“所有程序”，“附件”，找到“命令提示符”，右击选择“以管理员身份运行”。2. 在打开的窗口中输入以下命令并按回车键：sfc /scannow注意：“/”前面有一个空格，该过程可能时间比较长，请您耐心等待，并确认最终运行结果是什么？3．命令执行完后重新启动电脑。4.重新安装IE11。
如果IE11还未安装成功，继续步骤三步骤三：手动下载IE11请您尝试手动下载IE 11的独立安装包，看问题是否依旧：1. 下载地址如下：http://windows.microsoft.com/zh-CN/internet-explorer/downloads/ie-11/worldwide-languages2. 根据您的系统版本，选择适合您系统的IE 11，点击下载。（查看系统版本：右击“计算机”，选择“属性”，查看“系统类型”） 如果依然安装失败，请您将以下信息粘贴到帖子里给我们查看：a. 点击“开始”按钮，在底部的“搜索程序和文件”中输入%windir%\Logs\CBS后回车。b. 在打开的文件中，找到checkSUR文件，复制该文件内容到帖子里。 如果您的问题得到解答，请点击“标记为解答”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。我的问题已经解决，经验来自这里，非常感谢回答者！https://answers.microsoft.com/zh-hans/ie/forum/ie9-windows_7/win7-32%E4%BD%8D-%E4%B8%93%E4%B8%9A%E7%89%88-sp1/4ff040d4-85ab-417f-b68e-e5aa2f3d3000