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公务员面试辅导建议

公务员面试辅导(希望能为那些即将面试和准备考公务员的朋友们有所帮助)公务员考试涉及数量众多的考生,面试更是重要的一环,积极准备面试对成功尤为重要,如何准备面试,面试中应该注意些什么问题,有什么技巧,下面可提供参考。一、考察的能力应试办法(一)综合分析能力考察:综合分析能力的考察属于必考题。1、观察的要点:(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑;(2)能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;(3)能注意整体与部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。所谓综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物。事业单位结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质,找出问题的症结,同时还要找出解决问题的办法。对综合分析问题能力的考查,不单单停留在分析问题寻找原因上,往往还伴随着对解决问题能力的考核。2、应对的办法:一定要言之成理、自圆其说。3、例题剖析讲解:(1)在海边养螃蟹的人有这样一个经验:用箩筐盛螃蟹时不用盖盖子,因为当一只螃蟹想向上爬时,其他的螃蟹就会跟着它向外爬,从而把上面的螃蟹拉下来,因此不用盖盖子,箩筐里的螃蟹就一只也爬不上来。这个现象对你有什么启发。(参考答案要点):A竞争与合作的关系:一个螃蟹没有竞争,但在生活的压力下它很快会爬出箩筐,而多只螃蟹就会产生竞争,竞争就容易产生恶性竞争,具体表现就是我爬不出箩筐,也不能让你爬出去的心理。生活中经常要面对竞争,竞争的结局有三种:第一种结局是以牺牲一方为代价换取另一方的胜利;第二种结局是两败俱伤;第三种结局是双赢。要争取第三种结局,即要在信任、坦诚的前提下学会合作,达到双赢。B领导的组织协调能力。如果这些螃蟹之中有一位头领的话,并且这位头领能够发挥好自己的组织协调能力,就可能让他们在互相帮助合作之中,共同爬出箩筐。可见,在一个单位中,领导的组织协调能力也是非常重要的。C团队精神。每只螃蟹可以看成单位中的一员,爬出箩筐可以看成组织要完成的组织任务,只有全体成员相互团结,才能顺利的完成组织目标,共同爬出箩筐。(2)一些本来“老大难”即久拖不决的涉及法律的案件,一经中央电视台“焦点访谈”播出后,一般都得到了及时妥善的处理。请你谈谈对这种“焦点访谈现象”的看法。(参考答案要点):A“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用;B执法机关应该正确对待新闻监督,“闻过则改”,及时纠正自己的错误;C执法机关要充分发挥自己的职能作用,保证严格依法办事,及时处理各类案件,不能等曝光了才处理,才依法办事;D负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责,担负起保证法律实施的责任,不能让新闻界孤军奋战或包打天下。E“焦点访谈现象”是一种不正常现象,它反映了当前法制不健全和有法不依的现象,但愿“焦点访谈现象”早日成为历史。(二)组织协调能力的考察:1、观察要点:(1)依据目标,做出计划;(2)看清各方面的关系,根据需要做出适当选择,及时做出决策;(3)合理调配,安置人、财、物等资源;(4)具备对组织中权属关系的意识,人际间沟通、合作的技巧;(5)具备良好的人际敏感性。该类题目考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力,组织调配人、财、物的能力,协调利益相关者之间关系的能力。组织协调能力考题是事业单位考试中较为常见的一种题型,主要是将一件虚拟的活动任务交给考生,让考生在虚拟的情况下进行解决。2、应对办法:归结为三部曲:制定方案、实施方案、总结方案;同时勿忘协调、沟通各方面关系。3、例题剖析讲解:(1)你是一位社区工作者,为喜迎建党90周年华诞,上级要求开展社区颂党、爱党群众文化活动。由你负责组织,你打算怎样开展工作?[参考答案要点]:A领会上级要求精神,学习借鉴他单位经验。B发动社区积极分子,群策群力,制定方案。C报批,解决好人员、物资、场地、安全等问题, 及时解决问题。D总结表扬好人好事。(三)应急应变能力考察:1、观察要点:(1)在有压力的情况下,情绪稳定、思维敏捷、反应迅速;(2)随机应变,但不丧失原则,不违反法律、道德;(3)处理问题方法灵活,周到得体。该能力是指面对意外事件等压力,能迅速地作出反应,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。2、应对办法:细致周到、方法有效。3、例题剖析讲解:(1)某一男性农民因反映的问题久拖未决,携妻儿到镇政府门前上访静坐。领导安排你去处理此事,当你走到他跟前的时候,他突然给你跪下,你如何处理?[参考答案要点]:首先要扶起他,稳定他和家人的情绪,然后做好沟通安抚工作,了解所反映的问题,协调研究解决办法,并在规定的期限内答复上访人。要热情、周到、细致,体现良好的服务意识。同时也要分清上访的事件问题,对于胡搅蛮缠的上访人,也要做好有关解释工作。(2)单位派你带领老干部到外地考察,途中有一名老干部突然哮喘病复发(不危及生命),面对这种突发事件,你怎么处理?[参考答案要点]:A积极救治患病老干部(打120联系当地医院进行救治等)。B向单位领导汇报事件情况。C与病人家属沟通联系,做好有关工作。D继续组织好其余老干部进行考察。E注意做好总结,积累工作经验(今后外出考察,提前对老干部身体状况进行了解,带上保健医生等等)。(四)人际交往能力考察:1、观察要点:(1)人际合作的主动性;(2)对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);(3)人际间的适应,有效沟通;(4)处理人际关系的原则性与灵活性。该能力主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力。2、应对办法:本着以自我为主、自己积极主动、多查找自身原因,寻找合适的时机,选择适当的方法,把关系协调好。主要包括五个方面的关系:领导、同级(同事)、下级、群众、朋友。3、例题剖析讲解(1)“刺猬理论”认为:冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢防寒,都会保持一定的距离,距离太小就会伤对方,距离太大就起不到防寒的作用。这形象地说明了上下级之间的交往,必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”?[参考答案要点]:A领导者应注重与下属的沟通与相互往来,否则,领导者会逐步失去影响力,但若与下属交往流于庸俗,领导者的威信会大受影响。B领导者盈余下属加强感情沟通,但又必须防止领导者被私人感情所利用。C上下属之间要多些“君子之交”,少些“酒肉之交”,亲而不腻,近而有节,让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。(2)在实际工作中,领导者常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事,外单位上级领导、同事,下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多,越容易产生各种各样的问题和矛盾。面对这些矛盾和问题,你将如何解决?A面对“夹缝”,需要有良好的心理状态。要心胸开阔,豁然大度,以增进共识为目的。B处于“夹缝”中,所遇到的矛盾和问题都比较棘手,因此不要轻易表态,否则,有时往往不利于双方和解,而且可能引发更大的争执和矛盾。应注意调查研究,分析矛盾产生的根源和焦点。C跳出“夹缝”,摆脱两难境地。处理关系,必须掌握公平合理的原则。处于夹缝之中,要沉着冷静针对夹缝的成因,以灵活多变的方法来达到协调的目的。D寻求正确的解决方法。主动沟通、协调矛盾,冷静处理,居中有度。(五)自我认知能力考察:1、该能力的主要是考查考生的兴趣、特长、个性特点、价值观、人生观、职业观(与岗位的匹配性)等等。2、应对办法:活泼开朗的性格、良好的习惯、谦虚谨慎的态度(我认为、我建议等等,别说绝了)、积极向上的价值感、人生观和职业观。性格开朗、朝气蓬勃、自信坚定、乐观积极。因单独考查,考生完全可以掩饰内心的真实想法,考官也无法判断考生表述内容的真伪。所以,此能力往往贯穿于其他能力考查的题目中进行考查。(六)语言表达能力考察:1、观察要点:(1)能理解他人意思,口齿清晰,表达流畅;(2)内容有条理,富于逻辑性;(3)能让他人理解并具有一定的说服力;(4)用词准确、恰当、有分寸。不单设考题,贯穿于其他考题中。2、应对办法:用普通话,表述清楚,语速适中,不违反组织原则,言之成理,自圆其说。(七)举止礼仪能力考察:1、观察要点:(1)穿着打扮是否端庄得体;(2)言行举止是否符合一般礼节;(3)身体和精神状态(精神饱满、有朝气、有活力);(4)是否有多余的动作。2、应对办法:着装打扮得体(没有比职业装更具杀伤力的衣服了),站、走、坐各有样。该项得分一般是10分,但举止礼仪对考官的第一印象效应(首轮效应)会影响他对每一道题目的判分决策,至少能占到20-30分,在一定程度上破坏了面试的公平与公正。男士:头发、胡须、半袖白上衣(扎腰)、蓝黑裤子、黑或灰袜子、皮鞋或皮凉鞋。女士:发型、化淡妆、半袖白上衣、蓝黑裤子或蓝黑职业裙、肉丝袜、皮鞋或皮凉鞋。二、面试实战技巧:1、敲门:敲三下。如果有引导员,引导员会敲门推开把考生送入考场。2、面带微笑,走入考场。3、鞠躬问好:“各位考官上午好(下午好),我是×号考生”。4、走到面试桌前,就座。正视主考、轻视其他考官,眼光交流。5、回答问题。有关键的遗漏,考生要进行必要的补充。“考生没有补充,谢谢考官”。6、退场。“各位考官辛苦了”。三、面试禁忌:1、口头语较多。2、不要过度谦虚、也不要过于自信。3、语言真实,忌空话假话。4、不走极端。一定是…….绝对是……众所周知……5、不要有小动作。
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