海信智能电视开机后总有15秒的广告时间十分烦人，很多人不知道如何关闭，也有一些动手能力强的选择root等方式，可能会导致系统稳定些差，其实是可以找微信客服关闭广告的。
工具/原料
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海信智能电视
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微信
方法/步骤
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然后进入公众号，打开对话框，输入：取消开机广告；然后会自动弹出一段文字，我们输入：N；输入电视对应的序号：2接着系统会为您接入人工客服，排队时间可能会有十几分钟，请耐心等待。
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分配到客服以后，会要求您提供：姓名，联系方式，所在城市，电视机型号，最后一次看到的广告内容和有线MAC地址（注意：电视机上有有线和无线MAC地址，不要搞错了）。
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客服可能还需要您提供电视机有线MAC地址的照片查看有线MAC地址：遥控器按设置->关于->本机信息。拍下发给客服就可以了。
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提交完资料后，静待一两个工作日就行了，问题要是还没有解决就继续找客服。
注意事项
其他电视品牌可能也有类似的渠道关闭广告
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