怎样安慰人最有效？

不要给人讲道理，当人在不好的情绪下时，说道理根本解决不了问题，因为道理人人懂，但如果当事人正在情绪的漩涡中，是看不清方向的；

要摆正自己的姿态，站在朋友的立场，和他是并排的位置关系，是一体的我你关系，而不要站在他的对面的我他关系；

能够站在他的框架下，努力理解她的内心世界，神入她当时是怎么想的，在这样的情况下有这样的反应，是能被理解的，让朋友体会到有人能真正理解她后，她就愿意继续跟你诉说和分享，在说的过程中，她就有机会理清自己的思路，看到自己的认知，恢复理性；

不要试图说服朋友，只是陪伴和倾听，适当的情况下，把她说的关键位置，需要提醒她注意的地方，回复给她，引起她新的发现和深思；

帮助朋友用简单的话概括一下这个外部激发她情绪的事件，到底是一件什么事？

这件事对她来说意味着什么？

面对这件事你是什么反应？用一个情绪词来描述？

感受一下自己的身体，他们面对这个事情有什么反应？

身体这些反应是想表达什么呢？

让来访者固定在这个情绪中，跟自己的情绪亲密接触，通过表达，实现情绪的到达和离开；

最后让朋友站出来，启动他的高我跟自己说一句话，让朋友用新的视角重新面对这件事情，让她学会用慧观去面对这件事情，从而让她从情绪的泥潭里爬出来，真正帮助朋友化解不良情绪。