首先在致电前，请准备好产品序列号，或在线提交支持请求，在线提交支持请求。
方法/步骤
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1.首先我们在【safari】中打开苹果官网，在官网页面左上角，找到【技术支持】点击进入，选择【你的设备
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2.滑动页面找到【获取支持】，选择你需要咨询的问题，接着在页面下方找到稍后【致电 Apple支持】，填写你的基本帐户信息，点击【继续】即可致电苹果人工；
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3.另外苹果的电话客服在线时间是，周一至周日的早上九点到下午九点，在这个时间段打通人工会更有效。
注意事项
仅供参考
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