当电动车电池经常因为种种原因,在保修期就坏掉了的时候,电池售后就起作用了,很据我亲身经验大家和我一起来看看超威售后报修的步骤吧。
工具/原料
一部手机、一台电脑
方法/步骤
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步骤一:电池在保修期内坏掉以后,登录超威官网,有一个“信息反馈”,这就是负责电池售后的,点开后选择“我要保修”。
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步骤二:填写电池型号,这个是必填的,还要填写购买日期、数量、电池喷码、电动车型号等。
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第三步:想要要求售后,就要把电池故障描述清楚,只有把故障描述清楚以后,客服才能根据故障判断电池是不是可以售后维修的。如果没有描述清楚,也许就不会给你维修了。
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第四步:最最重要的一步就是一定要填写好个人信息,联系电话,联系人姓名。详细的地址,不然到时候售后维修员去维修的时候找不到人就比较尴尬了。
注意事项
一些人为事故是不属于售后保障的,所以这样的就不能报修了
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