自4月30日丰巢会员上线，客户在存放快递时，一旦超时将收取客户的超时费用，对此客户是态度如何呢
工具/原料
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苹果手机
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APP
方法/步骤
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1、使用智能手机下载丰巢APP，方法在手机浏览网页或下载工具里搜丰巢，即可出现丰巢APP，点击下载，使用经常接快递的手机号注册，切记，因为快递投递到快递柜时手机短信也是用的快递单上的手机号，输入个人信息完成丰巢会员注册。
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2、什么情况下收费？怎么收费？丰巢快递柜普通用户只可以免费保管12小时，超出后需要收费0.5元/12小时，最多收取3元，在法定节假日期间不会计费
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3、如何收取快递？第一种情况，快递放到快递柜不超时时，按照收到的取件码，到快递柜处按照提示输入取件码，即可开箱取件。第二种情况一旦超时，取件码就失效了，这个时候用丰巢APP扫描快递柜上的二维码，待完成扫码支付成功后，快递柜会自动打开。
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客户对收费会员制的态度如何呢？1、没有推出这个会员制收费之前，客户无法提前预支自己的快递是否超期，有时候一忙很少去看短信，待到去快递柜开箱取件时，发现已经超时，一旦超时，客户无法取件，只能联系快递员或快递柜方，重新获取取件码，才能取快递，这样给客户造成很大麻烦，很多客户愿意支付一点费用，当场取出，可是不允许。2、实行会员收费制后，客户通过丰巢APP可以时时关注快递柜里的“宝贝”状态，避免快递员因超时从快递柜取出的风险，客户可以根据自己的时间及收费情况来确定取快递时间，花点小钱，享受优质服务。3、快递柜及丰巢APP的推广，可以加速无接触交接快递模式的广泛运营，不仅提高派送时效更能提高客户收件的安全系数。
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