旅游行业小白怎么上手

了解旅游行业的运作：进入旅游行业了，你可能是做导游的工作，但是对旅行社，对旅游行业，要有了解。毕竟你带团，你要通知乘客，你要帮忙办理手续，都需要各个部门了解，交接，熟悉。

跟着同事一起带团：从来没有带团经验，一开始肯定不能让你一个人就出去的，同事在带团的时候，你就跟着，看看同事是怎么带团的，学习熟悉一下。

熟悉所有出行套餐：熟悉了流程之后，就要开始去准备接单子了，你对出行的套餐，出发的线路，都要熟悉，吃的什么，住的什么，人家要来找你定团，你还要去查出来那就太慢了。

学会跟顾客交流：要知道怎么跟顾客去交流，不管是前期，来找你报团的时候，还是在旅行途中跟客户的交流，不要带有情绪，客户体验是很重要的。

有丰富的旅游经验：如果你本身是一个喜欢旅游的人，去过很多地方，刚好你去的旅行社都有这些专线，那对你来说是好消息，风土人情，景点线路，你很熟悉。

丰富自己的旅游资历：随着旅游行业工作的时间越来越长，我们的客户群体基数的扩大，会让我们工作起来更加熟练，旅游是一个客户会多次复购，参加报名的行业，所以积累好客户群体很重要。