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理赔难的原因何在?

已经将保险理赔的流程很明确的做了说明,但很多车主仍然认为理赔存在很大的难度。或许理赔难已经不再是理赔程序的问题,而是投保者投保过程中出现的问题。 一、保险条款没看全  一份保险中,其条款可以有上百条甚至更多,很多投保人都没耐心将保险条款全部看完,有的则是略略浏览了一下,认为等出险之后再详细看清也不迟。但等出险时,投保人急于获得赔偿,手忙脚乱之下很多赔偿所需办理的手续就常常被漏掉,这就导致理赔时间的延迟。 二、保险条款没看懂  很多车主买完保险后,虽然条款有一条条看过去了,但其专业术语很多,大部分还是看不懂。逐一向保险工作人员问清楚很不现实,自己查电脑又懒得查,于是就这样过去了。条款已经清楚写明,如果投保者自己不看清楚,那么所产生的损失就要投保者自己承担了。当然,在这方面上,也存在着不足之处,保险的售卖对象是投保人,保险条款理应是针对投保人而定制的,必须通俗易懂。 三、找熟人购买保险  第一次购买保险的人大多对保险了解甚少,有的则是为了还人情,因此投保时会找熟人或是选择购买和熟人一样的险种。但保险应该是按需购买,因人而异的,别人的最佳险种未必会适合你。
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