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华为应用市场、华为游戏列表不刷新怎办?

华为应用市场等与华为账号有关的所有应用,于2014-8-18日突然无法刷新列表,已经缓存的列表可以下载应用。搜索应用时一直在转圈圈。这种情况很可能就是华为服务器本身的问题,而不是手机的问题。
工具/原料

安装华为应用市场的手机一部

一、排查网络问题
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任何一个应用出现联网问题,肯定先检查网络,华为应用市场、华为游戏也不例外。检查数据流量或者wifi 是否开启,确认无线数据是否成功连接。

二、联系华为售后

确定非网络原因,建议优先致电售后服务热线,寻找最佳的解决方案。因为绝大部分问题都会反馈到售后,也许你的问题在华为售后已经有了答案。如2014-8-18 日出现无法刷新的问题就是华为服务器的问题,通过笔者的查询,华为已经不是第一次出现该问题了。

三、尝试清除华为应用市场缓存
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华为售后服务中心没有好的解决方案,可以尝试清除华为市场的缓存,因为问题也可能是缓存文件无法读取和覆盖造成。打开手机设置,选择全部设置,找到管理应用程序,向右滑动屏幕到全部应用页签。

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在全部应用页签找到华为应用市场并点击

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点击清除缓存

注意事项

如果停用华为市场,华为游戏也会一起被停用。

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