美容院怎样拓展新客户

美容院老板必须定位于业务经理。当你的机构只有10个人的时候，你必须排到最前头，打头阵，所以跷腿老板当不得，老板首先要多“跑腿”。这种带头示范的好处既能带动员工的积极性，又可调动员工的责任感。

细分顾客。很多美容院的宣传工作很盲目，还有考虑到不同的顾客的消费习惯和消费能力的差异。而将顾客群做以细分，对经营者来说是非常重要的一项工作。当今的美容业越来越趋向于个性化消费，对顾客群进行个性化的细分，有针对性地宣传和服务，这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。

做团体生意。美容院不能单做“零售”生意，还要做“批发”生意。美容院老板要经常走出去与团体机构交往，利用机构团体的福利计划和活动计划，主动策划一些美容保健讲座;逢节日时则考虑与团体合作，引导团体女性的消费，在价格上也以团体价优惠，这样能整体提升美容院的营业额。

联合一切可以联合的力量。同样都是面向女性消费群体，那么是否可以通过不同行业携手联合搞活动，进而达到双赢的效果呢？很多聪明的美容院老板开始联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动，一来可以减少独家举办的昂贵成本，二来更可利用联合方的客源优势，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜。

激励老顾客，带动新顾客。美容院经营一段时间后，必然能积累一批老客户，美容院不单要将老客户看成义务宣传员，而且还要对老客户所带新客户的行为进行激励。如赠送小礼物，或给予更实惠的价格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滚雪球”效应。而这一切的前提是：老客户必先认同美容师的技术、服务和品质，有充分的信任度。

快乐销售。可以策划一些减压的节目，例如举办一些联谊沙龙，在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法，不但娱己娱人，又有了生意做，何乐而不为？

善做宣传。美容院老板越来越重视广告宣传工作，良好的口碑可以起到竞相告知的作用，优质的广告能够让更多人获得信息。