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如何将工作任务转化为绩效目标?

工作当中我们都有这样的一些情况,就是领导会随时去安排和交代一项工作任务,比如说小张帮着我去做一个什么事情?小李,注意完成这个月的工作的销售业绩等。很多时候,领导一讲我们就去做了,但做了以后考核的时候不知道怎么考,为什么?是因为我们没有把这些工作任务转换成这种绩效目标,本文给大家介绍三个方法,将工作任务转为绩效目标。
工具/原料

工作任务表、绩效考核表

方法/步骤
1

分析why(为什么)案例:部门领导安排一个工作任务是要完成这个月的销售业绩。针对这样一个任务,要首先分析为什么领导交代这样的一个工作任务?是要提升我们的在这个市场当中的产品占有率吗?还是让我们的利润和利润率更高?同样 举例,如果领导安排的是一个完成销售培训课程的任务,那么首先要分析为什么要完成销售的培训课程?可能是提升我们销售业绩的方法等。

2

找到what(是什么)案例:部门领导安排一个工作任务是要完成这个月的销售业绩。针对这个案例,在分析了为什么后,要找到这个任务的结果是什么,比如领导的这个任务,要求我们是加大客户的粘性,客户的满意度,还是去提高我们的销量等。同样举例,如果领导安排的是一个完成销售培训课程的任务,我们要找到到销售的哪方面培训?是客户沟通的培训,还是跟客户的关系?销售技巧等方面的培训。

3

明确how(怎么做)案例:部门领导安排一个工作任务是要完成这个月的销售业绩。针对这个案例,在分析了为什么和找到了是什么后,我们如何才能达到这样的效果?比如说我们是不是要设计一些方案,是不是要构建一些机制?我们要通过什么样的一些方式来做这个事情,去选择什么样的客户,或者选择什么样的一些流程,用什么样的方法来做这样的事情?等。

注意事项

工作任务在转化为绩效目标时,也要遵循SMART原则。

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