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中小企业怎样进行ERP系统实施作业

ERP系统实施成功率不高,中小企业中失败者尤其多,本文总结其中经验教训,提出一套行之有效的实施流程,能够帮助中小企业提高ERP系统实施的成功率,降低风险。
方法/步骤
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管理层准备由于ERP系统实施涉及到企业的多个部门,关系到核心业务和财务核算,需要一个企业方的高级别负责人进行协调,仅仅依靠企业信息部门是不够的,该部门对关键部门、关键业务的影响力不足以保证项目实施正常推进,需要由企业方和实施方共同成立实施小组,由企业方高层挂职组长,对各协调各单位、各部门共同推进项目。

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软硬件环境准备首先是网络环境的准备。ERP系统是一个多点网络式应用,需要一个网络环境,首先是数据库服务器和应用服务器,然后是各工作站以及网络连接,均应进行评估,必要时重新配置以保证ERP系统的运行。然后是数据库系统和各节点操作系统环境的安装、配置,也要进行详细的评估、整改,在实施开始之前消除隐患。

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基础资料准备ERP系统涉及企业的大部分部门和关键业务,因此需要各方面的基础数据,这些数据的量很庞大,包括:部门资料、物料资料、产品资料、业务单位资料、员工资料等等,需要详细的分类、整理、编码,以便于录入或导入ERP系统中,保证项目的实施进度和质量。

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ERP系统操作培训在试运行之前,就应该对相关人员进行操作培训,培训对象为各模块操作员以及系统管理员,培训内容为系统的常规操作、业务流程、错误处理、安全防范、授权管理等等内容。应该搭建一个小型的网络环境进行仿真环境的操作,培训结束应该有考核,有奖惩制度,以保证培训效果。

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ERP系统试运行在各节点安装ERP应用,将前期准备的数据导入系统,使系统开始试运行,详细了解ERP系统的业务流程与工厂实际流程的差异,ERP系统目前的功能与实际需求的差异等等,通过实际的业务进行功能检验。差别明确后,召集和部门业务骨干与ERP系统供应商进行技术会谈,确定解决方案,ERP系统做出调整或企业方做出调整,再进行重新验证,如此重复直至问题全部解决。试运行也是考验ERP系统柔性的重要阶段,不同的系统表现差异很大,有些系统可以很快的进行业务调整,陈旧的系统则会更多的要求企业做出改变。

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ERP系统上线运行试运行结束后即可开始ERP系统全模块运行。首先是更新基础资料,在试运行阶段,企业的各项业务又产生了新的资料,如BOM资料、订单资料等等,这些都应该在清除试运行资料后录入到系统中,然后系统各模块进入正式运行。在初期应保证有充足的技术人员进行现场指导,同时根据实际情况组织相应的专题培训。运行一个月以后进行月结,生成各项报表,检验报表的正确性,必要时进行调整。

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验收验收通过标识着实施的成功与结束,此后进入售后服务阶段,除非系统缺陷,不应要求供应商进行调整。

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