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荣耀蓝牙耳机连接不上或经常断开怎么办?

使用荣耀蓝牙耳机Earbuds 2 SE 时,蓝牙耳机连接不上或连接成功后,经常断开怎么办?本期经验就来告诉大家蓝牙耳机自动断连的解决方法。
工具/原料
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荣耀Earbuds 2 SE

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T00051.0.2.176

方法1:通过蓝牙进行升级,升级完成后查看蓝牙耳机连接不上或经常断开的问题是否解决
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将耳机与手机连接后,进入设置>蓝牙>已配对的设备>固件更新(目前仅支持Magic UI 4.0及以上版本手机(荣耀V40,荣耀V40轻奢,荣耀50系列,荣耀 Play5系列等)通过蓝牙对耳机进行固件升级)。

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当系统提示有新版本后点击现在安装,耐心等待升级完成,升级完毕后进行开关盖操作,将耳机重新回连手机/平板。

方法2:通过智慧生活APP内固件更新弹窗进行升级

打开智慧生活APP,选择对应耳机卡片,进入耳机设备主界面, 如果有新版本系统会自动弹出更新界面,根据界面提示完成升级即可(如果点击稍后,7天之内固件更新弹框将不再弹出),升级完成后查看蓝牙耳机连接不上或经常断开的问题是否还存在。END

方法3:通过智慧生活APP内点击固件更新按钮检测新版本进行升级,升级完成后查看另一只耳机能否成功连接上
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将耳机与手机连接后,打开智慧生活APP,选择对应耳机卡片,进入耳机设备主界面。

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点击最下方的固件更新,点击检查更新,并根据界面提示完成升级(如有新版本,点击新版本下载并安装,待新版本更新完毕)。

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升级完毕后,进行开关盖操作,将耳机回连手机/平板即可。

方法4:若是将耳机升级到最新版本后,依然出现耳机与手机断开连接的情况,还可以尝试以下方法解决
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保持手机和蓝牙耳机在有效范围内(建议10米内),并保持手机与耳机电量充足;

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使用其他手机连接该耳机,如果同样出现断连的现象,可能是耳机问题;

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如果仅自己的手机出现断连,可尝试进入【设置】>【系统和更新】;

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选择【重置】;

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点击【还原网络设置】;(此操作将还原所有网络设置,包括WLAN、移动数据网络和蓝牙)

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还原网络设置后进入【设置】>【蓝牙】,打开蓝牙开关,重新连接搜索到的耳机设备即可。

注意事项
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耳机升级前需注意:升级前需确保两只耳机及耳机盒电量均大于20%

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耳机升级前需注意:如果充电后,电量始终低于20%,请将耳机放入盒中,开盖状态下,长按耳机盒按键10秒以上至盒内红灯闪烁,重新与手机配对连接后进行充电升级

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耳机升级前需注意:将两只耳机置于耳机盒内,并一直保持耳机盒盖子打开,启动升级直到升级全部完成

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通过蓝牙进行耳机升级,目前仅支持手机操作系统Magic UI 4.0及以上(荣耀V40,荣耀V40轻奢,荣耀50系列,荣耀 Play5系列等),请将手机升级至最新版本后进行固件升级

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升级过程保证手机/平板处于网络连接状态,且电量充足

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智慧生活APP从11.1.1.316版本开始支持Earbuds 2 SE无线耳机固件升级

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由于蓝牙耳机的特殊性,如果所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现断连无声的情况。需要远离具有较大电磁干扰的环境使用。

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如果以上方法仍然解决不了问题,可携带耳机、手机以及相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测。

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