etc交易失败怎么办,处理方法如下:
工具/原料
ECT卡
方法/步骤
1
ETC系统扣款失败会再次尝试扣款,仍扣费失败的话,会进入人工干预流程,需查明扣费失败原因。然后按照以下步骤操作:
2
1、写申诉信到高速公路管理局申诉。
3
2、截取扣款失败的页面保存备查。
4
3、改换人工通道缴费,单据保存备查,避免事后纠纷和罚款。
5
4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因,再联系工作人员处理。
6
对于现场扣款失败的,听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道,通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可补缴通行,并不会二次扣费,同时下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息,不影响正常使用。
总结:
1、写申诉信到高速公路管理局申诉。2、截取扣款失败的页面保存备查。3、改换人工通道缴费,单据保存备查,避免事后纠纷和罚款。4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因,再联系工作人员处理。
注意事项
1
tips:交易失败时及时找到工作人员处理。
2
没有及时看到的话后期去所属部门补办。
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