iOS 设备
存储有相关设备备份的计算机
如果密码输错次数过多，您会看到一条信息，提示您的设备已停用。如果您忘记了密码，则需要抹掉设备，这会删除包括密码在内的所有数据和设置。除非您在忘记密码前进行了备份，否则将无法保留设备上的数据。请按照以下步骤来移除密码。
移除密码如果您备份过设备，则您可以在恢复设备后恢复您的数据和设置。如果您在忘记密码前没有备份过设备，您将无法保留设备上的数据。
您需要电脑来完成这些步骤。如果您没有电脑，请向朋友借一台。确保您的设备没有连接到电脑，然后在下列中找到您的设备并按照相应的步骤操作
iPhone X 或更新机型、iPhone 8 和 iPhone 8 Plus：按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住侧边按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。配备面容 ID 的 iPad：按住顶部按钮和任一音量按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住顶部按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住顶部按钮，直到看到恢复模式屏幕。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住调低音量按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住调低音量按钮，直到看到恢复模式屏幕。iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代或更早机型）或者配备主屏幕按钮的 iPad：按住侧边（或顶部）按钮，直到出现关机滑块。拖移这个滑块以将您的设备关机。在按住主屏幕按钮的同时，将设备连接到电脑。继续按住主屏幕按钮，直到看到恢复模式屏幕。
在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”。访达或 iTunes 将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式。
等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备。
如果打开了查找iPhone，也可以远程抹掉，但激活需要重新输入完整的苹果账户和对应密码。
如果打开了输入错误10次密码抹除全部数据的选项，请对连续尝试输入密码谨慎操作，并尽力获取备份。