电子元件，螺丝刀
启动故障开机无反应：检查电源插座是否有电，点钞机电源线是否插好，点钞机保险丝是否已熔断。启动方式失灵：一般为送钞传感器(启动光耦)堆积灰尘，送钞传感器电源线于主电路板连接开路(插好即可)，点钞机传动皮带折断(更换皮带)。
大电机故障 电机故障的现象有几种，包括电机不转、电机反转、电机颤抖、电机常转、电机转速慢等等。归根到底，电机故障主要是由可控硅、电源板和电机本身所引起的，其它的原因还包括主板的控制信号、启动电容、信号线插座等等。 1、电机不转、电机颤抖、电机转速慢故障。先将电源线拔掉，再将电机控制线从电源板上拔出来，用一条焊锡或导线将正转线与公共线短接（注意高压），再将电源线插上，打开电源开关，看电机转动是否正常。如果电机转动正常，则是可控硅故障；如果电机转动不正常，则是电机故障。 2、电机反转、电机常转故障。直接将可控硅给换掉，则可解决故障。 3、如果在确定电机是没有故障的，而又换了可控硅，但机器还是不能正常转动，则直接将整块电源板给换掉。 4、电机故障的故障点有时还要注意导线的插头是否有插好、线头的端子有没有滑脱下来等等。
小电机故障 小电机不转的故障点主要在小电机、小电机驱动电路和变压器。 1、首先要检查小电机的输出端口有没有电压输出，一般小电机的输出端口在空载时的输出电压要大于9V，如果有输出电压而小电机依然是不转，则是小电机被损坏了。 2、小电机的驱动电路最容易损坏的是驱动三极管，如果能将故障点锁定在驱动电路，则最可能被损坏的元件就是是驱动三极管了，直接将这个三极管给换掉即可。 3、点钞机的变压器都有好几路输出电压以供各路工作，其中有一路是供到小电机的，所以在小电机不工作的情况下，也要测量一下变压器的各路输出电压是否在正常范围之内。
计数不准 计数不准是指点钞机在工作过程中所计算的纸币张数不符合实际的张数，譬如点钞100张，计数显示只有98张、99张。计数不准是我们常见的点钞机故障现象，计数不准我们一般是指少计。造成计数不准确的主要原因是由下钞台和计数传感器决定的。我们首先须了解下钞台的结构组成原理，下钞台由下钞板、阻力橡皮、滑钞舌、滑钞板、调节螺丝、平衡装置、捻钞胶圈、捻钞轮芯等组成。而阻力橡皮、滑钞舌、调节螺丝、捻钞胶圈将决定下钞准确与否。首先要保证阻力橡皮的前沿不能起坑，如果起坑，要将阻力橡皮调转反面使用或更换新配件；滑钞舌的位置装配不能过前或过后，如若过前，则会容易使两张一下被捻走，造成计数不准，如若过后，则会下钞不顺畅，下钞慢；调节螺丝将会决定整个下钞台的拉力大小，顺时针调整调节螺丝，使调节螺丝往下沉，则会顶起下钞台，那么拉力将会增大，逆时针调整调节螺丝，使调节螺丝往上升，则会降低下钞台，那么拉力将会减小，如果拉力过小，则会计数不准，如果拉力过大，则会使钞票起皱；捻钞胶圈是一种带齿的橡胶轮，如果表面的齿磨平了或者沾上了一些油渍污垢，则会使摩擦力减小或打滑，最终导致计数不准，故须将捻钞胶圈更换新件。而根据经验，出现计数不准的故障现象，最常用的解决办法是通过调整调节螺丝，增大拉力；出现下钞不顺畅的故障现象，最常用的解决办法则是通过调整滑钞舌的位置。计数传感器若积灰也会造成计数不准确，需清理传感器上的灰尘即可。
点钞机不计数 不计数的故障一般是由码盘和计数管产生问题所造成的。 如出现不计数的故障，则在开机时进行故障自诊断时软件会将故障点给检测出来的。所以在开机时，要注意观察开机瞬间在显示屏上出现的故障代码。 1、 码盘故障。先观察码盘有无断齿、积尘，码盘传感器的发射管和接收管之间的缝隙是否的积尘堵塞，如有，则该清尘的尘，该换的则换。如果故障还不能解决，则检查码盘传感器的连接线、插口，并调整主板上码盘电压电位器，一般的码盘电压都是在2.5V---3V之间。 2、 计数管故障。首先检查红外发射、接收管有没有积尘，如有积尘，则须将灰尘清扫干净。然后测量发射管电压，发射管在正常工作情况下的电压是在1.1V左右，如果电压相差太大，则是发射管出现故障引起的。若发射管电压正常，然后再量接收管的电压。接收管的电压比较复杂，分为两类四种电压。一类如果是透光电压为低电平，则遮光电压为高电平；另一类如果是透光电压为高电平，则遮光电压为低电平。一般来说，我们将0.2V左右定义为低电平，将4.5V以上定义为高电平。另外，根据经验，在计数管出现故障的现象中，接收管并不容易出现问题，更多的是发射管老化造成的。
显示器乱码 显示乱码主要由芯片、晶振和某些地方短路或没有接地所引起的。 1、首先观察芯片有没有插到底，一般出现乱码时，先将机器关掉，将盖子打开，用手压一压芯片，将它插到底，同时，注意观察芯片的每个一脚有没有弯曲变形。 2、短路或显示乱码很容易引起的地方是开关。如果按完芯片后还不能解决问题，则将开关线拔掉，再试机。 3、晶振也是引起显示乱码的一个地方。如果晶振或其外围的起振电容坏掉了，导致不能起振，也会引起显示乱码的现象。 4、另外，还要注意观察一下显示板的连接线有没有断开的现象。
使用注意事项
1.机器的工作环境，应当放在通风的室内操作，避免潮湿、强光的照射和强磁场的干扰。
2.点钞机的电源插头一定要接在有安全地线的电源插座上。
3.点钞机所使用的电源电压必须在220V～±10%范围内，超出范围会影响机器的正常工作。
4.捻钞轮、压钞轮、对钞论绝对不能沾染油脂，否则点钞机在工作中会造成误报或计数不准。
5.点钞机使用的保险丝额定值为1.5A/250V，不允许加大其额定值。
6.应每月对点钞机的紫外发光管、红外对管、点钞机的通道进行两次的灰尘清扫，如工作量较大，应每周对其进行一次灰尘清扫。