工作好坏的评价，在于岗位完成的状况。因此，想要有好的成果，想要赢得上司的重视，首先您要能对自己的岗位内容有充分的理解。1、对自己的岗位充分了解。要使每一个工作岗位都扮演好它的角色，我们必须从责任、权限、义务三个方向，深入了解任何一项工作岗位的意义，如图：组织是“工作的组合”及“人的组合”，因此组织中订出每个人应负责的工作内容即称为工作岗位，也叫职务。分配给每一个人的工作岗位都要规定“他该做什么及如何做”。我们说，明确地规定该做什么及如何做，就是履行这个职务的责任，理想的组织中的每一人都负有不同的责任，不应和他人混淆不清，也就是说一份工作不应该产生二人或多人混淆负责的状况。当您接到您的职务时，您必须清楚地了解您的工作内容。有明确的职务表，详细地规定工作岗位的内容，也许没有一份明确的职务表，往往是由于您的主管口头传述，碰到这种情形时，您最好能逐步记下您的工作项目，这样您将能更清楚地掌握住自己的工作内容。环境是变动的，公司的对应也必定是变动地、弹性地，因此，您的内心对工作职务内容也该抱着较具弹性的想法，千万不要拘泥不变。为了完成每个人的责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量称为权限。例如技术服务人员在保养服务时，在一定金额下，有权决定主动为客户更换已损耗的零件，有权限调阅技术手册，的技术车。权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需配备相对的权限，这是很容易理解的。什么是义务？当您承担了责任，您就必须百分之百地完成您的责任；百分之百完成您的责任就是您的义务。因此，一旦您有了正式的工作职务，您同时就有了完成职务的义务，二者是同时发生，不可分割。表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作，对权限外的事情需先请求有权限的人、的规定、彻底地完成工作等，是企业员工不可疏忽的义务。2、了解您工作的前手与后手。了解了您的岗位内容后，接下来您需了解您的工作和其它人的关系。每个人的工作都是企业组织体系中的一环，所谓环环相扣，您一定有您的前手或后手。因此您工作进行的好坏，也就是您工作的贡献大小，衡量标准就是您的前手及后手对您工作的满意度评价。您若能从前手、后手的更广泛角度来评估自己的工作，将更能把握住完成您工作的重点。如何对应您的前手或后手呢？简单地说，要使您的前手充分地知道您有那些需求，这些需求对您的工作的完成有帮助。对于后手，必须充分了解后手需要的是什么？如果您在工作中能充分考虑到您的前手与后手，相信您在执行岗位时，必会赢得极高的评价。有一句话说得好：前手是上帝，后手是客户！
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