正确判断故障现象 当绕线机出现故障时，首先要搞清故障现象，向操作人员了解第一次出现故障时的情况，在可能的情况下观察故障发生的过程，观察故障是在什么情况下发生的，怎么发生的，引起怎样的后果。只有了解到第一手情况，才有利于机器故障的排除，把故障过程搞清了，问题就解决一半了。搞清了故障现象，然后根据绕线机的工作原理，就可以很快地确诊问题所在并将故障排除，使绕线机恢复正常使用。
摸清故障源及故障范围 虽然数控设备出现的大部分故障都可以通过PLC装置检查出来的，PLC检测故障的机理就是通过运行绕线机为特定机器编制的PLC程序，根据各种输入、输出状态进行逻辑判断，如果发现问题，产生报警并在显示屏上产生报警信息。所以对一些PLC产生报警的故障，或一些没有报警的故障，可以通过分析PLC的编程手册结合当前的故障显示，从而对故障进行诊断，利用数控系统的显示功能可提高诊断故障的速度和准确性。
利用交换法准确故障点 对于一些涉及到控制系统的故障，有时不容易确认哪一部分有问题，在确保没有进一步损坏的情况下，用备用主控板代换被怀疑有问题的主控板，是准确定位故障点的有效办法，有时与其它绕线机上同类型的主控板互换会更快速诊断故障（这时要保证故障机不会把好的板子损坏）。要本着先外围后内部、先机械后电气、先简单后复杂、先静后动、先公用后专用、先查软件后查硬件的原则检查故障。
对于绕线机出现较复杂的故障，特别是涉及到控制系统时，应用这些原则可简化故障的诊断过程，避免走弯路。有时这些原则应该结合使用，这样才能使故障尽快排除。解决数控绕线机出现的问题最关键的也是最核心的是应该掌握数控系统的工作原理及绕线机的工作原理，这样在处理机器时出现的问题时，才能得心应手，在这基础上对故障进行观察、思考、检查、分析、确诊，最终排除故障。