道术,就是通常我们说的策略。谈判和带兵打仗一样,都是要讲究谈判技巧的。根据谈判对象的性格特点及所掌握的的“情报”有利于我们在谈判中选择切实有效的谈判策略,往往能事半功倍,使谈判有利于我们的方向发展。下面是笔者总结的谈判技巧的10点如下:要有感染力 通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。 起点高 最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。 不要动摇 确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 权力有限 要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。 各个击破 如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 中断谈判或赢得时间 在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍,也可以很长牗离开这座城市牍。 面无表情,沉着应对 不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。 耐心 如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。 缩小分歧 建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。 当一回老练的大律师 在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 优秀的谈判不止需要娴熟的谈判技巧,还需要正确的策略和战术相配合,更需要我们在每次谈判后学会思考和总结,只有在每一次谈判中总结自身的不足,才能更好的进步。当然了,在这里要说明的是,总结不仅是自己的个人总结,还要把这种经验与同事、领导分享,通过分享你可以思考到更多层次的东西,远比自己的思考层面宽阔得多。
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