临到年关大家都是各种忙,忙中总会出乱。如果不小心丢了火车票怎么办?火车票丢了是可以补办的,给大家介绍一下补办火车票的流程。
方法/步骤
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旅客需持个人有效身份证件,在火车站停止检票的前20分钟去车站售票点进行挂失手续的办理,需提供原车票信息、购票地信息,车站在鉴定信息正确无误后会给旅客重新办理一张与原票车次等级、席别、价格都同等的新车票。
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旅客以新的火车票上车要和火车上的工作人员说明自己的特殊情况,在火车到站前向列车长申请开具客运记录。
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旅客如果在乘车后发现车票丢失了,应该在车票丢失站开始补齐火车票金额,并且收取手续费用。
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旅客在12306网上订购车票,使用二代居民身份证检票进站的,如果在火车上旅客身份证丢失不能确认火车票信息的,旅客要先补办车票,如车票补办后又找回身份证,可在火车到站前向列车长申请开具客运记录,出站后凭二代居民身份证到车站售票窗口办理补票费的退还,这种情况不收取旅客的退票费。
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