第一、是否有使用过激素产品如果是得了激素皮炎的皮肤，通常有往脸上涂抹过类激素的药膏。使用过含有激素的祛斑、祛痘、美白等功效性护肤品。或者是使用过比较多的快速美白淡斑祛斑祛痘产品，经常去美容院做皮肤护理。一使用这些产品皮肤会特别好，但是一停用皮肤就出现各种不适应，这样子的话，就是激素皮炎。过敏性皮炎，是由过敏原引起的皮肤病，主要是指人体接触到某些过敏源而引起皮肤红肿、发痒、风团、脱皮等皮肤病症，但是过敏性皮炎是不伴随激素产品使用史的。
第二、是否会产生依赖激素皮炎又叫做激素依赖性皮炎，顾名思义，就是皮肤会对激素类产品产生依赖。停用皮肤状况即会复发，但长期使用会导致皮肤耐受性越来越差，后期伴随爆痘，红血丝等症状;过敏性皮炎，由于没有过激素史，所以不会对所用的产品产生依赖。只要经过用心呵护，就一定能够恢复。
激素依赖性皮炎的治疗分两个层次长期皮肤屏障修复和临时戒断症状处理。a、长期修复从保湿、抗炎、舒敏、修复四个方面着手。b、临时戒断症状处理。①红痒：生理盐水用压缩面膜布湿敷（13分钟左右），很痒时需要口服氯雷他定。口服维生素b2（b2是皮肤的细胞生长代谢和修复的营养素，一般药店有售），吃一周停一周。②红肿烫：生理盐水用压缩面膜湿敷（13分钟左右），或者炉甘石洗剂，或者3%硼酸洗剂，此时可以配用他克莫司003型
③皮肤渗液（流黄水）：停用产品，葡萄糖酸辛涂抹患处。像皮肤已经出现流脓，破皮严重的激素脸用户可用葡萄糖酸锌搭配红霉素软膏，红霉素只涂有问题的部位，流黄水好了之后，停用红霉素，改用面膜液和修护乳继续修复。（具体需要根据皮肤实际状况及时来更改护理方案）（葡萄糖酸锌是辅助药，锌存在于众多的酶系中，为核酸，蛋白质，碳水化合物的合成和维生素A的利用所必需，促进伤口愈合)出现了任何情况首先根据护肤专家的方案来调整治疗 ，其次要保持一个积极健康的心态坚持治疗。不要因此就乱了阵脚，或者采用什么过激手段抑制，经过了这段时间期皮肤会慢慢变好的。