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忠厚老实的客户他们不会轻易下决定要购买什么，对销售员有防御心理。这类客户一般犹豫不决，没有主见，不知道是否该买。同样，这类客户也不会轻易拒绝。销售员可以抓住这类客户不会开口拒绝的特点，促使他们购买，只要买一次，觉得你没骗她，以后会一直买你商品。这类人太腼腆了，对待他们一定要亲切，不要欺骗，对他们提出的问题，要积极解决，一般说上几句话，交易十拿九稳就成功了。
自命不凡的客户这类客户喜欢吹牛，夸夸其谈，喜欢打断人说“我知道”。虽然让人讨厌，但是千万不能表现出自己的真实感受。销售员在与他们交谈时，必须尽量显示出自己的专业知识，让他对你产生信任感，交易成功就很大了。根据他自夸的心理，抓住他说的话，然后顺着他的话说“先生，对我们的商品你也很熟悉了，我们的业务您也再熟悉不过了，那这么优秀的商品和质量，您打算选择哪个呢？准备买多少呢？”这样，他为了顾全面子，会硬着头皮与你成交。
精明严肃的客户这类客户有一定的知识，文化素质比较高，会比较冷静的思考，观察销售员。他们讨厌虚伪和造假，同时也思考这个销售员是不是真诚、热心，值不值得信任。对付这类客户有两个方法：1、脚踏实地，要真诚、热心，不但品质要好，本身也要不卑不亢，使他无话可说，对你信任。2、与之产生共鸣，成为朋友。具体就是多交谈，谈一些他们喜欢的，对于他要求的，要热心帮助。
小孩子心理的客户有的客户有小孩子的好动心理，他们喜欢东张西望，会随手把玩身边的东西，很怕别人专注打量他。对这类客户，要先给他一个好印象，不时称赞一些他的优点，照顾他的面子，不要说他的缺点。
对新事物感兴趣的客户他们认真、大方、有礼貌，表现积极主动，好像销售员与他互换角色。这类客户比较单纯，阅历少，只要对他真诚、热情主动，商品本身符合他们的购买需要，他可能就会动心买下来。如果你再给他优惠价格，他会很高兴买下来。
狡诈多疑的客户这类客户可能被人欺骗过，对销售员和商品都怀疑，总认为别人在利用他，欺骗他。对付这类客户就是消除他的多疑，要亲切、热诚地对他进行推销说明，不要与他争辩，要仔细观察他的心里变化，随他的变化而改变说话的策略，这样成交才大些。
亲切、热情、主动，有专业的知识，这些是销售的法宝。