现在网购成了人们日常生活无法离开的 一种生活方式，淘宝售后也成了一种炙手可热的职业，这篇文章是为了让售后能够更好的千牛平台退款流程。仅供参考。
工具/原料
淘宝后台
方法/步骤
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点开“常用”后 ，在“店铺管理”里面选择“售后退款管理”
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点开 “售后退款管理”进入到退款页面 ，输入 需要退款客户的 “旺旺名称”即可。 。
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搜索后 下面会出现退款客户的订单 。1、显示“待买家发货。”
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2、拒绝退款
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3、待接单
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4、待卖家收货
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点击开根据客户填写内容做相应处理就可以了。
注意事项
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一般都是建议选择七天无理由，对自己店铺无影响 客户还能享受到极速退款的服务。
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当然，质量问题的 如果很严重客户不愿意更改 根据协商结果处理。