HP136系列
Windows10 20H2
确认手机和打印机正常连接同一网络，确认打印机IP地址。打印机连接有线/无线网络a请确保手机和打印机连接同一网络，在打印机上打印网络配置页查看IP地址。打印机待机状态点击设置菜单键。
进入设置菜单，依次打开系统设置—报告—Network配置，点击OK键打印网络配置页。
在报告页查看打印机IP地址
手机连接打印机无线直连（Wi-Fi Direct）信号如果使用打印机无线直连功能，打印机无线直连的IP固定为192.168.223.1。连接密码和IP地址在网络配置页最底部可以查看到。
手机中打开网页浏览器，如果是和打印机连接同一无线网络，请在网址栏输入打印机联网获取的IP地址；如果是直接连接打印机无线直连信号，输入打印机信号的IP192.168.223.1（取决于使用哪种连接方式）。输入IP地址访问打印机EWS界面后可以看到打印机状态以及相关功能设置选项。可以访问，说明网络通讯正常；无法访问，无线连接请确认打印机和手机连接同一路由器，尝试重连或设置、重启路由解决网络通讯问题；无线直连无法访问，请确认手机正常连接打印机无线直连信号，如确认正常连接请更换手机尝试。
如果通过HP SMART无法打印，请在相册点击打印尝试通过airprint能否打印，如果均无法打印请更换手机尝试；如果只是通过HP SMART不行，多数为HP SMART权限设置问题。
进入手机设置菜单，找到HP SMART选项，确认权限都开启，尤其是无线数据选项选择数据与WLAN后尝试，不行可以再重装HP SMART尝试，无效请更换设备尝试。
安卓手机—通用设置操作打开设置菜单找到应用管理
在应用列表中找到HP打印服务插件（可以直接搜索HP），点击打开后找到权限管理，将所有关联权限开启后重启手机再次尝试打印。
重启问题依旧，请尝试在应用管理或应用商店中卸载打印插件后重新安装尝试，如无效建议更换设备测试是否手机系统版本兼容问题。
※如果是使用打印机无线直连功能，手机系统判断无法连接互联网可能会有切换网络提示，请选择保持连接/不切换，否则可能会出现无法通讯问题。
在手机中找到手机管家，打开后点击应用启动管理。
打开后请找到HP打印服务插件，如果此插件是自动管理状态，关闭后会出现手动管理提示，请将所有权限都打开后点击确定。其他需要使用的打印应用如WPS建议也这样设置。如果已经是手动管理状态，先打开自动管理再关闭同样会弹出设置权限选项界面。
切换到多任务界面（有安卓三按键请点击多任务键，全面屏手机请从屏幕底部中间往上滑）。找到打印插件，将此应用下拉一下后台锁定（出现上锁标识）保证应用不会被系统自动关闭。然后再次尝试打印。