现代汽车的技术性能变得越来越好，结构越来越复杂，导致故障诊断的难度增加，个人车主或前端技术人员遇到问题时，无法处理。后来，在这些问题的处理上，远程控制技术便成为其中的一项有效的解决方案。借助远程控制软件，可远程控制和观看设备桌面，远程诊断故障，达到远程协助维护的目的。有效将维护成本、时间成本等降到最低。
工具/原料
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汽车诊断仪
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向日葵远程控制
方法/步骤
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通过向日葵远程维护汽车故障，需要在主控和被控的设备中分别安装向日葵主控端和客户端应用；
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两端都登录同样的账户，就可以远程连接控制；
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当前端支持人员解决不了问题时，向总部请求协助，总部维护中心的技术顾问则通过向日葵远程连接到诊断仪上的实时操作，对汽车故障进行诊断分析，快速帮助前端支持人员分析故障，迅速判断故障问题，采取正确的措施进行救援，使问题快速得到圆满解决。
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对于个人用户而言 ，在汽车诊断仪上利用远程控制软件进行远程协助，有助于降低维护的成本并提高行车安全性，对故障的及早预报可防止车辆坏在路上，避免因故障而引起交通事故。对于厂家而言，提出汽车远程诊断和维护系统的概念，提高汽车或诊断设备本身的“卖点”。也可以利用远程诊断和维护系统发现汽车的缺陷，完善汽车保修系统。
注意事项
汽车故障诊断仪又叫车辆故障自检终端，用户可以利用它迅速读取汽车电控系统中的故障，并通过液晶显示屏显示的故障信息，查明发生故障的部位及原因。