鱼骨图是由管理大师石川馨发明的分析根本原因的有效方法，又称因果图，它简便有效，利用头脑风暴，逐条分析，得出最佳结论，本文介绍一下如何利用鱼骨图有效分析日常工作中遇到的问题。
方法/步骤
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画一条主干骨及鱼头，鱼头可以自己制作，也可以网上下载一个。
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画大骨，一般画六条大骨，与主骨呈60度角，这六条大骨就是分析问题的六个方面，“人、机、料、法、环、测”，即“5M1E”。
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召集会议，针对问题，利用头脑风暴进行检讨，提出问题原因，过程中不反对，不打击，将所有原因整理列出，共同讨论，去除重复及没有意义的原因。
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将主要原因按照“人、机、料、法、环、测”分类，分别填入六个大骨，然后再逐一讨论，找出最可能的原因，进行标注。
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