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实用的沟通小技巧

卡耐基曾说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、得人拥护。那么,如何沟通,才能让人感觉舒服,并有助于成功呢?
方法/步骤
1

透过第三者表达赞美。人们常说“背后不说人坏话”,那么,在背后说人好话呢?因为从第三个人的口中听到关于自己的赞美显得更加真实,所以,这样做常常事半功倍。

2

有欣赏对手的雅量。当你的对手被人称赞时,不要急于去否定,就算你不认同对方,表面上还是要说:“是的,他值得称赞。”这样可以显示自己的雅量。

4

注意场合。不要当着外人的面数落自己的朋友或同事,尽量私下说。

5

不要表现出自己比对方厉害。在社交场合,如果有人说他刚刚去某地旅游,就不要说你以前早就去过了,这样会破坏对方谈话的兴致,还不如顺着对方的话来,谈谈你对那个景点的旅游心得。

6

让对方觉得他很重要。向别人求助时,可以说:“我很信任你,所以想请你帮个忙……”这样可以大大地提高求助成功的可能性。

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